6月19日在家樂園百貨天一店內舉行了“崗位實操啟動儀式,由客服部見習經理郭現英主持本次啟動儀式。門店總經理吳斌、副總經理張麗霞、各商場經理、商品部經理、職能部門經理及柜組主任、助理等參加了啟動儀式。
啟動儀式上說到,崗位實操項目將會分為三個階段,以循序漸進的方式向員工們傳授崗位實操的具體操作。第一階段為初期階段,進行各崗位的大練兵;第二階段為強化階段,對員工的學習掌握情況進行強化訓練;第三階段為專業階段,使員工的服務技能達到真正的專業化水準。
崗位實操,使我們平時的工作流程化、具體化,每項技能都有明確的標準,這樣一來,使員工在關注銷售的同時,建立自信、增強表達能力,工作崗位變成展現個人能力的小舞臺。相信經過崗位實操的洗禮與磨練,員工們的綜合能力會得到極大的提升,從而更好的為顧客提供服務,提升門店的銷售。