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自崗位實操在門店推行以來，員工們的崗位技能有了顯著的提高，為了全面了解員工在學習崗位實操過程中的收獲以及通過學習給每一位員工帶來的改變，進一步統一思想和行動。家樂園百貨清河店客服部于7月10日上午九點整，在會議室召開了初次員工崗位實操溝通會。總經理張潔、常務副總王淑芬、副總經理楊偉利、霍彥鵬、崗位實操推廣組成員、各樓層經理以及員工代表參加了此次溝通會。

在溝通會上員工積極發言，氣氛十分熱烈，員工結合自身的接待案例，多方角度分享學習崗位實操后給自己的接待帶來的重大改變。尤其是從學習商品知識過程中中大家獲益非淺。有的員工沒學崗位實操之前不知道如何接待多個顧客、有的員工對于顧客的需求不知如何探尋、有的員工在顧客提出商品疑問時由于商品知識的匱乏不知如何回答顧客，但學習崗位實操之后，以上工作均運用自如，從這些員工發言當中，就能感受到員工用學到的知識成交后的自信與成就感。接著客服部經理邱秀春對員工發言案例進行總結，再次對崗位實操推廣的內容進行闡述并對下一步推廣工作做具體安排。

總經理張潔強調：“崗位實操我們每個人都是推廣者，我們要扎實的一步步推下去，只有清楚了導購流程，掌握了商品知識，再運用到我們家人式的服務上，才能讓顧客感覺到溫馨快樂。”

清河店推行崗位實操以來，從服務上有了質的變化，從跟著顧客轉讓顧客自己選，到給顧客建議讓顧客選擇，再到現在的顧客信任員工，讓員工為顧客挑選，體現了顧客對家樂園的信任，此次員工分享會打響了七月份清河店崗位實操歷史性的第一槍。