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提高現場營運管理 落實賣場制度

——電器廣場店營運標準、現場管理規范培訓會

為了進一步規范家電事業部的各項管理工作，打造精細化管理團隊，8月9日避開客流高峰期，電器廣場店舉辦了《營運標準管理手冊》《現場管理規范》宣導培訓會，此次培訓會由廣場店王店長培訓，參加此次培訓的有個部組主任、人資行政、導購相關等人員。

此次培訓會以“提升門店運營能力、加強終端標準化管理”為主要目的，分別從“服務理念、三聲三米服務、接待的流程、要求、首問責任制、賣場現場會管理（商品的陳列，溫馨提示 語、張貼以及商品價簽、爆炸簽、POP使用的管理規定）”等幾大方面內容進行細致深入的講解分析，并將整個標準分為幾大章節，提出按照“計劃、執行、總結”完成運營工作。

整個培訓會通過以團隊、心態、協作、競爭等多種方式進行，讓各位參加培訓的人員更深刻、更細致清晰的學習并了解“賣場營運管理”的標準。

此次培訓會的圓滿召開對廣場店營運管理起到了進一步的升華和推動的重要作用。對進一步規范門店的現場營運管理起到了很好的指導工作，切實提高自身綜合素質，樹立高度責任心，認真細致做好工作中的每個細節，不斷提升顧客滿意度。

會議最后希望各位員工盡快運用到工作中去，讓所有的員工在有效的培訓中不斷創新，更快發展。

家電廣場店

2014年8月10日