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為了加深廣大員工尤其是見習期管理人員對值班經理相關工作職責的認識程度，更好的發揮出值班經理在樓層日常管理工作中的作用，8月14日，家樂園百貨沙河店組織見習柜組主任、助理進行了關于值班經理日常工作中注意事項的相關培訓。

此次培訓是由沙河店客服部督導侯瑞英主持，主要是從現場行為規范、現場管理及值班經理一日工作流程等三個方面進行了詳細的講解，大家聽得都很認真，遇到不明白的地方也能積極討論。在培訓過程中，侯瑞英對如何有效的發揮值班經理的作用發表了自己的看法，她指出：樓層的值班經理在巡視賣場中發現問題后對員工進行考核不是我們的最終目的，我們每天注重的不是檢查違紀的數量，而是發現問題之后剖析出此項問題產生的根本原因，再將此種現象進行有效的整改，從而不斷的提高我們的服務質量。

授人以魚不如授人以漁，相信通過此次培訓，大家對如何發揮值班經理的作用有了更加深入的認識，今后沙河店還會加強各個方面的培訓，使每一個問題都扼殺在搖籃中，讓每一位員工的行為都得到規范，讓我們的工作效率不斷提高！