為了更好的落實家文化,使顧客感受到家樂園溫馨的氛圍、專業的服務,家樂園百貨清河店日百商場自推行崗位實操以來,一直本著“學透、學精、學細的學習態度,讓員工以熱情、專業的服務接待流程、通俗樸實的商品知識介紹”的原則,調動員工學習的積極性,培養員工“教我學、改為我要學”的主動學習意識,把本樓層崗位實操工作推向了一個高潮階段。
為了將崗位實操中商品知識學習在月度擁有一個完美的收官,8月23日,清河店日百商場利用早晨會時間舉行了“鞋類商品知識PK大賽”活動。比賽始初,將本部門員工分為若干小組,由主持人提問各小組搶答的形式展開PK賽,在整場比賽過程中,各個小組員工積極踴躍,對主持人拋出的問題爭先恐后的搶答,生怕錯過每一個答題機會,現場激烈的氛圍真是一潮高過一潮。
通過本次PK賽,不僅調動了員工對商品知識學習的積極性,同時發現了員工對知識掌握的薄弱點,為今后的學習明確了重點及方向,提高了團隊的士氣,更好的營造了你爭我搶的積極向上的學習氛圍。