為深入踐行“讓員工體現自身價值,享受成功人生”的企業使命,推崇“干部行道義、員工鉆技能”的工作導向,集團以“技能明星”為載體,并制定下發了全面推行選拔技能明細的實施方案。方案下發后,家百事業部組織各層級人員深入開展宣導工作:
8月29日,家百事業部組織事業部各部門負責人、各門店總經理、副總經理、人資經理、客服經理等相關的職能人員深入講解了1415年度技能明星的實施方案,對調整及新增的項目進行重點闡述,并對明確了門店的宣導要求及宣導形式。同時對門店管理層級及員工層級應該掌握的內容進行了細致區分。宣導會上,負責技能明星工作的事業部副總任杰也強調了下一步技能明星評選工作的重要意義。
9月1日-9月3日,家百下屬各店紛紛開展對門店各層級人員的宣導工作,總經理或分管副總均參與到門店的宣導過程中。首先是通過大堂廣播的形式對全體員工推進技能明星的意義,并把1415年度重點調整的部分進行了詳細闡述;其次,各商場經理或人資經理在早晨會上進行再次強調,對員工不清楚的內容或有疑惑的內容進行解答。
通過事業部人資的抽查跟進,員工對技能明星的激勵方案是非常認可的,尤其是星級員工及老員工,他們都發表感概要在接下來的練兵及門店的選拔賽中好好表現,爭取在明年集團的技能明星評比工作中獲得優異的成績。
通過此次宣導及跟進,家百各層級員工對技能明星的認識又上升了一個高度,我們也將再接再厲在接下來的練兵及選拔賽中,貫徹落實員工鉆技能的工作導向,將員工的各項技能提升到更高的層級,以便更好的服務于我們的顧客。