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自4月份購物廣場組織了“以顧客為中心”服務競賽以來，購物廣場全體員工紛紛積極參與其中。

歷經一個月的評比，一些表現突出的部門和個人涌現出來。為了鼓勵先進，購物廣場于5月7日早上舉行服務競賽頒獎儀式。

頒獎儀式上，夏總對獲獎部門和個人給予了充分的肯定和鼓勵，通過本次競賽的舉辦，各級管理人員更清晰的理解了公司提出的“以顧客為中心”的管理理念，在日常工作中能夠為內、外顧客提供熱情、周到的服務。員工們的主動接待顧客意識、商品知識的運用等方面也較以前有了明顯的提升。最后，她勉勵大家不要就此感到滿足，要不斷提升服務技能，更好地為顧客提供優質的服務，將我們的服務做得更好。