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搭建心靈的橋梁—記百貨沙河店新收銀員溝通會
發布時間:2014-09-09
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隨著中秋節的來臨,商場馬上就要進入銷售旺季,客流會不斷加大,這對收銀員來說也是一次挑戰,為了使新收銀員能更快的適應收銀崗位,順利通過此次挑戰,家樂園百貨沙河店客服部特組織了一場收銀員中新員工的溝通會。

9月6日上午10點,由沙河店收銀助理趙凡主持的新員工溝通會正式開始了。溝通會之前,趙凡已經讓新員工將這個月收款過程中遇到的各種問題和自己的解決方法進行了匯總,在會上,她結合實際情況和案例向新員工進行了詳細的講解,使新員工更加了解了收銀的工作流程,更快的適應收銀這個崗位。同時,趙凡還強調:在這個團隊里不分新、老員工,不論職位高低,團隊中的每一個人都是收銀這個大家庭中的一份子,希望大家互幫互助、團結友愛。

通過此次溝通會,新員工表示學到了很多東西,這不僅有利于新員工更好的發揮自己的長處、成為收銀團隊中不可缺少的一部分,更讓新員工感到被收銀這個集體所接納,找到了一種家的歸屬感!