樓層值班對于賣場經(jīng)營秩序的維護起著至關(guān)重要的作用,為了更有效的發(fā)揮值班經(jīng)理在值班期間的作用,家樂園百貨清河店于9月12日上午9:30分組織樓層各柜組主任開展了“現(xiàn)場樓層值班經(jīng)理管理規(guī)定”培訓(xùn),常務(wù)副經(jīng)理王淑芬參加了此次培訓(xùn)。
為了使此次培訓(xùn)能夠在輕松、愉悅的氛圍中展開,在培訓(xùn)開展之初分別由四位主任自發(fā)即興表演一個小節(jié)目,在歡聲笑語中開啟了本次培訓(xùn)。首先由行政部經(jīng)理黃紅芬就本次培訓(xùn)的目的及意義進行了闡述,緊接著講解了樓層值班經(jīng)理職責(zé)及值班期間工作流程,其中對值班期間工作流程進行重點講解,并強調(diào)值班經(jīng)理在值班期間每個時間段應(yīng)該履行什么樣的職責(zé),執(zhí)行哪些具體工作事宜,是我們每個值班人員必須要清晰的,要擁有責(zé)任心,要勇于擔(dān)當(dāng),在責(zé)任與擔(dān)當(dāng)中逐漸成長。
培訓(xùn)組織完畢后,為了使各值班經(jīng)理鞏固掌握內(nèi)容,緊接著進行了現(xiàn)場筆試,試卷一發(fā)到主任們的手中大家便迅速的答了起來,看著大家舞動的筆姿,好似恨不得把答案一下子填上去,由此看的出通過剛才的培訓(xùn)大家對培訓(xùn)內(nèi)容已掌握。本次培訓(xùn)不僅使各樓層值班經(jīng)理清晰了現(xiàn)場值班流程同時為更好的維護公司正常經(jīng)營秩序做到了有力的保障作用。