9月26日上午,是物業公司每周一次的培訓日,今天的培訓不同于以往的是,本次培訓后,將組織小型物業知識競答活動,以檢核大家近一段時間對于物業知識的學習效果。
為了提高物業人員對小區的專業管理能力,自2014年7月以來,物業公司每周五定期組織主管及以上人員學習和分享物業相關知識,包括物業管理條例、物權法、物業服務合同等內容。通過一段時間的培訓,大家對物業服務工作有了新的認識,對物業管理的相關常識也有了基本的掌握和熟知。對于物業服務人員的溝通技巧和服務品質都有了不同程度的提高。
同時,通過這次組織的物業知識競答活動,不僅對近三個月的培訓效果進行了檢驗,使大家對學習內容進行了鞏固,還在物業公司內部營造了趕、學、比、超的學習氛圍,大家紛紛表示,會將學習和分享到知識和管理經驗運用到實際工作中去,切實提高物業服務品質,打造家樂園物業服務品牌。