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9月26日上午，是物業(yè)公司每周一次的培訓日，今天的培訓不同于以往的是，本次培訓后，將組織小型物業(yè)知識競答活動，以檢核大家近一段時間對于物業(yè)知識的學習效果。

為了提高物業(yè)人員對小區(qū)的專業(yè)管理能力，自2014年7月以來，物業(yè)公司每周五定期組織主管及以上人員學習和分享物業(yè)相關知識，包括物業(yè)管理條例、物權法、物業(yè)服務合同等內容。通過一段時間的培訓，大家對物業(yè)服務工作有了新的認識，對物業(yè)管理的相關常識也有了基本的掌握和熟知。對于物業(yè)服務人員的溝通技巧和服務品質都有了不同程度的提高。

同時，通過這次組織的物業(yè)知識競答活動，不僅對近三個月的培訓效果進行了檢驗，使大家對學習內容進行了鞏固，還在物業(yè)公司內部營造了趕、學、比、超的學習氛圍，大家紛紛表示，會將學習和分享到知識和管理經(jīng)驗運用到實際工作中去，切實提高物業(yè)服務品質，打造家樂園物業(yè)服務品牌。