99精品视频网站丨岛国在线视频丨免费国产区丨欧美午夜精品一区二区丨yiren22亚洲综合伊人22丨7777av丨国产欧美日韩另类在线专区丨免费性爱视频丨国产精品第72页丨能看毛片的网站丨欧美日韩一区二区精品丨黄色片18丨日韩特黄一级欧美毛片特黄丨亚洲网av丨成人精品av一区二区三区网站丨日韩av麻豆丨色男人在线丨中文字幕无码av正片丨欧美久久久久久久久丨国产精品日韩av

商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在商品競(jìng)爭(zhēng)上，細(xì)節(jié)服務(wù)也成為競(jìng)爭(zhēng)因素，我們集團(tuán)一直倡導(dǎo)“以顧客為中心”的服務(wù)理念。我們清河家電一直奉行此理念培訓(xùn)員工，就拿我們員工來(lái)說(shuō)：每天會(huì)遇到各種各樣的顧客，會(huì)碰到各種各樣的問(wèn)題，這一天，我剛來(lái)上班，一位顧客看上去很著急，我急忙迎上去問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)有什么事可以幫您嗎？顧客說(shuō)：我在這里買的新飛冰箱冷藏室有水，家里的屋子里流了一地的水，怎么辦？根據(jù)我售賣冰箱這些年的經(jīng)驗(yàn)，我斷定是冰箱的排水管道堵了，冰箱的排水管需要定時(shí)清理的，如果清理不及時(shí)，很有可能出現(xiàn)冰箱蒸氣水排不出去，導(dǎo)致水由冰箱的冷藏室流到外面。我趕緊說(shuō)：你先別著急，按您的說(shuō)法，不是冰箱壞了，應(yīng)該是管子堵了，我又把漏水原因給顧客解釋一遍，告訴他解決方法：冰箱里冷藏室里面有一個(gè)小孔，小孔頭上有一個(gè)清理冰箱的小棍，你把它拔出來(lái)，用這根小棍把管道疏通好就沒(méi)事啦！您回家后按我說(shuō)的做，如果還是有水，您在給我打電話，我讓售后過(guò)去給您看看，他看我態(tài)度誠(chéng)懇，很是滿意，說(shuō)：謝謝你！我說(shuō)這是我們應(yīng)該做的。我又留下了顧客的電話。我下午下班后不放心顧客的冰箱問(wèn)題處理情況，我就給顧客打了個(gè)電話，顧客高興的說(shuō)：我按照你說(shuō)的疏通了一下，冰箱就不漏水啦，謝謝你，以后買東西還得去家樂(lè)園找你。過(guò)了一段時(shí)間這位顧客又過(guò)來(lái)找我，這次是他親戚過(guò)來(lái)選購(gòu)家電，顧客說(shuō)你的服務(wù)我很滿意，你再給我介紹介紹洗衣機(jī)、空調(diào)都是哪個(gè)牌子的好，我想再買個(gè)洗衣機(jī)和空調(diào)。我又陪著顧客選購(gòu)了一款小天鵝洗衣機(jī)和一套格力空調(diào)，顧客滿意的走了。

服務(wù)也許只是一句話，一個(gè)動(dòng)作，一個(gè)表情，其實(shí)顧客要求的也并不高，我們只需要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，就是對(duì)顧客的回報(bào)，顧客的滿意是我們的追求，每位光臨我們家樂(lè)園的顧客都是我們的家人。我們對(duì)待顧客要像對(duì)待自己的家人一樣熱情、耐心。