11月已是深秋的季節,晴朗的天氣透著清冷,但在家樂園超市天寶店里發生的一件事,卻驅散了寒意,溫暖著人心。
事情發生在2014年11月2日,上午11點左右,防損課監控室來了一位焦急的顧客,說自己丟了錢包,防損課長馬上了解情況并到服務臺進行廣播,聽到廣播后我們全體家人都在工作之余幫助尋找錢包。就在顧客等待無果準備離去時,生鮮部的員工李淑紅急切地送到服務臺一個錢包,經服務人員及防損課長的核實確認,錢包正是這位顧客的,當把錢包遞到顧客手里的時候,顧客臉上露出欣慰的笑容。
感激地顧客執意要親自感謝這位拾金不昧的員工,可我們的員工把錢包交到服務臺后就匆匆返回工作崗位,顧客又找到營運部郝玉萍經理,一再表示感謝,郝經理對顧客說:“這是我們應該做的,也是我們每一位員工都會做的。”
李淑紅拾金不昧的行為充分體現了家樂園員工高尚的道德情操和精神風貌,員工們真心急顧客所急,想顧客所想,才能更用心的做好工作,公司的服務水平才能不斷提高,企業的發展才會越來越好!