天氣轉冷,人們都開始穿棉衣帶圍巾了,商場里的休息椅也開始穿上“棉衣”。
客服部把去年的舊墊子拿出來,大部分的外表還是好好的,扔了購置新的有點浪費,于是決定自己動手幫墊子“美容”。邊說邊開始行動,客服主管王孟杰從家里拿來洗衣粉,督導許春花拿來手套,兩個人擼起袖子把大桶接滿水將墊子泡在水里開始動手洗,一共50多個墊子,兩個人洗起來比較費勁,“你休息一會我來洗吧,”兩個人一直搶著干,保潔阿姨看到她們兩人洗這么多也急忙過來幫忙,人多力量大,不知不覺就把所有的墊子洗好了。待所有的墊子晾干后開始第二道程序,對墊子進行修補。充分利用顧客扦邊時留下的廢舊褲邊布頭,拼接起來再利用,把墊子的背面補好,松緊帶縫好,這樣就可以像新的一樣。
最后將每個墊子給休息椅“穿上”,顧客看到后直夸:“真好,有棉墊可以坐了,服務真周到。”看著顧客滿意的笑容,我們的心里也樂開了花。