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企業動態
夯實基礎 提升服務——記百貨天一店營運標準專題會
發布時間:2014-11-08
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為了夯實營運基礎,更好的開展服務工作,11月6日早上由客服部經理郭現英主導召開了營運標準專題會。天一店總經理吳斌、副總經理張麗霞、各樓層經理、商品部經理、主任助理代表以及事業部營運部經理崔向麗等人員共同參加了本次會議。

首先對7-10月份的營運標準的精彩瞬間進行微回顧,對過去的成績給予肯定和鼓勵,在今后的工作中繼續保持;其次,將各樓層的營運標準排名情況和現場存在的問題進行公布,各樓層經理對各自的營運標準情況總結發言;再次,郭經理就下一步的營運工作重點進行部署,讓各樓層有重點的提升營運標準;最后,分別由張總和吳總對營運標準工作進行總結,事業部崔經理對于門店的營運標準給予指導。

通過這次專題會,讓各層級針對自己的工作有了更清晰的思路,能更好的開展營運標準工作,提升我們的服務水平,達到顧客滿意。相信我們團結一心,天一店會越來越棒!