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企業(yè)動態(tài)
雙十一不孤單 禮品包裝來相伴——記百貨清河店禮品包裝與顧客現(xiàn)場互動
發(fā)布時間:2014-11-13
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11月11日光棍節(jié)當(dāng)天,家樂園清河店賣場空前熱鬧,堪比春節(jié)期間的客流,賣場員工們熱情的接待著每一位顧客,不僅是樓上的專柜里熱鬧,一層大廳、正門口外的促銷滑車的員工們用小蜜蜂一個比一個響亮的叫賣著,向圍觀的顧客介紹著他們需要的商品,服務(wù)臺的員工也是忙的不亦樂乎,前來辦理親情卡的顧客排成了隊,服務(wù)臺前團(tuán)購專員用麥一直介紹著辦理親情卡有禮品相贈的活動……

為了讓更多的顧客體驗到我們深度的服務(wù),客服部的禮品包裝也走到了賣場,瞬間,引來了好多顧客駐足觀看,不少顧客也跟著我們動起手來,當(dāng)現(xiàn)場為顧客包好禮品后,顧客滿意的用手機(jī)進(jìn)行拍照,連連對我們表示感謝,那時候我們的心是那么的溫暖,通過這次為顧客禮品包裝互動活動,客服員更加清楚的認(rèn)識到了崗位專業(yè)技能的重要性,不僅提升了自己,也給顧客帶來了別樣的“購物體驗”,客服員們會更加努力的學(xué)習(xí)更多的創(chuàng)意花樣,奉獻(xiàn)給廣大親愛的顧客們。