為了更好的發(fā)揮現(xiàn)場(chǎng)值班人員的作用,提升值班人員的管理水平,保證門店正常有序的運(yùn)營(yíng),由客服部經(jīng)理郭現(xiàn)英主持召開了一場(chǎng)零距離的溝通會(huì)。門店總經(jīng)理吳斌、副總經(jīng)理張麗霞、門店總值班人員及各商場(chǎng)值班人員均參加了此次會(huì)議。
為了使溝通會(huì)氣氛更加活躍,郭經(jīng)理特意為大家準(zhǔn)備了精美的禮品,對(duì)踴躍發(fā)言者給予獎(jiǎng)勵(lì)。在獎(jiǎng)品的誘惑下,各商場(chǎng)值班人員開始爭(zhēng)先恐后的搶著發(fā)言。大家把在巡視賣場(chǎng)中的一些好的建議、方法分享給大家,對(duì)存在的問(wèn)題征求大家的意見共同解決。看著各商場(chǎng)值班人員都得到獎(jiǎng)品,總值班人員也按捺不住了,要趕緊說(shuō)說(shuō)自己在值班中發(fā)現(xiàn)的情況。直到獎(jiǎng)品發(fā)完,大家還在“我來(lái)說(shuō)說(shuō)……”。轉(zhuǎn)眼一個(gè)小時(shí)已經(jīng)過(guò)去,最后由張總和吳總進(jìn)行總結(jié)并安排部署工作,溝通會(huì)圓滿結(jié)束。
通過(guò)這次溝通會(huì),讓值班人員更加明確了自己的職責(zé),學(xué)到了過(guò)程管理的方式方法。大家紛紛表示在今后的工作中,一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮好值班人員的作用,將天一店的現(xiàn)場(chǎng)管理做得更好!