為了提升工作效率,規(guī)范制度落實(shí),進(jìn)一步規(guī)范營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,真正做到精細(xì)化管理,助力經(jīng)營,2014年11月20日、21日,百貨內(nèi)丘店客服部針對(duì)主任及以上級(jí)人員開展了營運(yùn)類系列制度培訓(xùn)。
本次制度培訓(xùn)主要包含《早入場(chǎng)及現(xiàn)場(chǎng)例會(huì)管理規(guī)范》、《值班管理規(guī)定》、《商品知識(shí)管理規(guī)定》、《周轉(zhuǎn)倉管理規(guī)定》、《價(jià)簽管理規(guī)定》,分別從制度的制定目的、具體實(shí)施細(xì)則及相關(guān)要求,流程進(jìn)行了詳細(xì)講解。整個(gè)培訓(xùn)以提問的形式,結(jié)合實(shí)際情況,例如價(jià)簽托的使用規(guī)范、滑車商品價(jià)簽規(guī)范、價(jià)簽內(nèi)容的書寫規(guī)范等細(xì)節(jié)問題進(jìn)行了培訓(xùn),使大家對(duì)制度有了更好的掌握、落實(shí)。
通過本次培訓(xùn),使經(jīng)營人員對(duì)于營運(yùn)類制度有了更深刻、更清晰的了解,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)要求及流程,提升員工綜合素質(zhì),規(guī)范員工日常行為,進(jìn)一步提升了營運(yùn)管理的規(guī)范性。