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為了保證倒12周新華店員工服務技能、銷售業績有效提升，百貨新華店客服部特推出“新華店服務之星” 評選活動。

每日高峰點由專職人員在進場口隨機挑選顧客參與，顧客在結束購物后根據導購員的服務質量進行評定，選出服務最棒的導購員并為其張貼星星一顆，商品部每日統計星星數量，于次日晨會公布結果并頒發獎項。此次評選活動得到了店總的大力支持以及各樓層經理的鼎力配合。通過12月1日的開展情況可以看出，此項活動得到了廣大顧客及員工的認可，顧客購物放心、舒心，員工服務貼心、用心。得獎的員工表示會再接再厲為顧客提供更好地服務，沒有得獎的員工表示我們要苦練技能，認真學習，共同提升我們的服務質量。

頒獎結束了，獎勵雖小，但這代表著顧客對我們服務的認可，相信家人們在“比、學、趕、幫、超”的氛圍中，必將朝著我們心中的目標大步邁進，家人們，加油！！！