2015年1月份是收銀課崗位實操大練兵的檢核階段,而且各層級倡導“四比”的家風,為選出優秀選手參加事業部的收銀技能大比拼,家樂園超市物興店也特別組織了一次比賽,即在大晨會上進行零點和整點的項目的挑戰,以提升收銀員的心理素質,以便在賽場上獲得的更為出色的表現。
遇到比賽,人難免都會緊張。有的人心理強大,外界的環境對她沒有什么影響,而有的人心理素質較差,人一多,就緊張的發抖。為了更好的鍛煉收銀員的心理素質,收銀課長特意把比賽中的兩項“整點”和“零點”安排在了門店的大晨會上,在門店所有員工的注視之下進行比賽,讓收銀員挑戰自已本已緊張的心弦,調整自身的心態,克服內心的恐懼與緊張,最終戰勝自己。因為這次的比賽是代表門店去事業部參加比賽,既是為自己而戰,也是為榮譽而戰。
這次的比賽,由各課課長作計時員,門店各層級領導和員工做見證,保證了公平、公正的原則。隨著計時員一聲令下,人民幣在款員的手中快速的飛舞著,十幾秒的時間轉瞬即逝,你稍微一眨眼的功夫,款員的整點就已經完成了。零點的標準時間也就是1分鐘,款員有條不紊的抓著錢,心里還要計算著數字的求和,表面上看上去風平浪靜,心里卻是翻江倒海,五味雜陳。
圍觀的人很自覺的保持安靜,帶著欣賞的目光觀看比賽。大部分員工以前很少看到過收銀的技能比賽,這次的比賽讓她們不僅享受了視覺的盛宴,還對收銀的工作有了更進一步的了解。對款員來說,在這么多人的圍觀下,當然要更好的表現自己,每個人都在為自己而戰,更是為集體的榮譽而戰。
我們常說:結果不重要,重在享受過程。其實,過程和結果同樣重要。過程要自己去體驗,去經歷,而結果是呈現給別人看的,也是對自己的證明。