隨著新年腳步的慢慢臨近,購買年貨的顧客不斷的增加,歡慶氛圍的有力呈現,我們聞到了一絲絲新年的味道。
1月14日上午,客服部針對賣場現有氛圍、衛生、服務等各方面做了一次全方位的大巡查。還記得,前段時間我們為休息椅穿上的棉衣嗎?在給我們的顧客家人們帶來無限溫暖的同時,“犧牲”掉了自己,當初美麗干凈的棉衣,現在已是覆滿了點點的污漬斑跡。于是,我們的領導決定為我們可愛的棉衣“洗洗澡”。還記得,我們電梯上面那塊紅色毯子嗎?在接受我們顧客家人們雙腳的洗禮后,也到了要功成身退的時候啦。于是,在當日下午出現在大家眼前的是干凈整潔的棉坐墊,是我們鮮艷亮麗色彩的防滑泡沫墊,不但給顧客帶來眼前一亮的感覺,更加為顧客的自身安全做出了有效的保障。
我們的工作無大事,就體現在平平常常的小細節之中。這是領導最常對我們說的一句話。一個小細節體現了一個大品質。我們會在日后的工作中更加認真在認真、細心再細心。用我們微小的行動,最大程度的服務于顧客,在顧客家人們面前、心中展現最美的形象。