2015年1月17日上午,新光店散貨課促銷李玉筆和往常一樣在忙碌著自己的工作,幫助顧客介紹商品的時候,發現柜臺上放著一個錢包,李玉筆一想,這不是剛才在這兒買東西的顧客丟下的嗎?便寫了離崗登記,急忙向客服臺跑去,向客服員說明了情況,服務臺立即廣播尋找失主。大概過了10幾分鐘后,失主前來客服臺進行認領,失主講述該錢包里有6000多元現金還有5張銀行卡。還有一些真證件,該顧客對李玉筆十分感謝。同時也對家樂園的信譽給予高度的評價。
李玉筆這種拾金不昧的行為,實實在在地體現了家樂園人的高尚品德和良好的精神風貌。望全體員工以李玉筆為榜樣,始終堅持一切為顧客著想,將顧客視為家人,用自己的行為落實“家文化”。