悄悄的2015年已經(jīng)來到了我們的身邊,新華店自2015年1月1日起取消了和保潔公司的合同,由門店自己進(jìn)行衛(wèi)生維護(hù)。和保潔公司合作時(shí),提供給門店8個(gè)保潔人員,每月會(huì)支付一大筆費(fèi)用,現(xiàn)在開始門店自己做時(shí),人員定位僅為2人,是以前人員的四分之一,這無疑增加了日常維護(hù)的難度。而用最少的人力,創(chuàng)造最好的購物環(huán)境,是我們即將要努力的目標(biāo)。為了更好的達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),門店購買了新的保潔設(shè)備:洗地機(jī)、吹地機(jī)、榨水車、多用保潔車等,設(shè)備到位后,安排保潔員每天不同階段,對(duì)賣場地面進(jìn)行維護(hù)和清洗。
每天保潔員7:30分準(zhǔn)時(shí)到崗,對(duì)賣場地面進(jìn)行全面積清洗,由于保潔員年齡偏大,在新設(shè)備使用初期,每天顧客服務(wù)課課長王麗麗會(huì)全程跟進(jìn)保潔洗地情況,對(duì)保潔員進(jìn)行引導(dǎo),保證在營業(yè)前將賣場衛(wèi)生全部做到位。
費(fèi)用支出減少了,家人們對(duì)工作的熱情沒有減少,我們的新設(shè)備也由原來的“不停指揮”,變成了真正能幫到我們的“好幫手”。為了提供給顧客優(yōu)質(zhì)、舒適的購物環(huán)境,我們付出再多也是值得的。