經(jīng)過一天一夜的連續(xù)奮戰(zhàn),2015年1月31日家樂園百貨清河店服務(wù)臺(tái)改造工程終于圓滿完工。
為了給顧客提供越來越多的深度服務(wù),應(yīng)家樂園百貨事業(yè)部的要求,各門店服務(wù)臺(tái)增設(shè)了各種業(yè)務(wù),如:移動(dòng)積分兌換、網(wǎng)上代購火車票、中行積分兌換、禮品創(chuàng)意包裝等。因原有的服務(wù)臺(tái)布局有限,無法將禮品包裝效果、積分換購商品展示給顧客,故經(jīng)由客服部申請(qǐng),門店領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定清河店服務(wù)臺(tái)進(jìn)行升級(jí)改造,通過不斷的與事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、裝修公司溝通,裝修效果圖終于在1月底定稿。客服部趕緊聯(lián)系裝修公司經(jīng)協(xié)商定于1月31日來店進(jìn)行裝修。因服務(wù)臺(tái)業(yè)務(wù)的特殊性,為了不耽誤正常業(yè)務(wù)辦理,需以最快的速度裝修完工。當(dāng)天裝修人員與門店物業(yè)安保部緊密配合,分工明確,用了短短1天1夜的時(shí)間裝修圓滿完成。通過物業(yè)人員和信息人員的共同努力并于當(dāng)天完成了各種接線和電腦安裝任務(wù),保證了服務(wù)臺(tái)2月1日顧客的業(yè)務(wù)能夠正常辦理。
正是因?yàn)榧胰藗兊木o密配合,積極想辦法克服各種困難,才能使清河店的服務(wù)臺(tái)能夠趕在新年之前換好了新裝,服務(wù)臺(tái)的全體員工將以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每一位前來辦理業(yè)務(wù)的顧客滿意,清河店竭誠(chéng)歡迎您的光臨!