家樂園百貨清河店,是集購物、餐飲、娛樂于一體的,具備時代性的百貨商場,已經在清河縣地區扎根六年余的時間,深受當地百姓的信賴和支持。故此,在春節期間,賣場無假日,只為時刻給顧客提供一個休閑娛樂的場所。
簡單的一句無假日,對顧客來說是非常方便的事情,但是對于我們的員工來說,她們是要付出比平時幾倍的辛勤和努力,才會換來我們在春節高峰期的銷售量及顧客的高滿意度。
童裝部,在春節前就已進入備貨期,各式的童裝及玩具,堆滿了后勤的各科室及會議室。玩具柜組主任楊瑞昌,每周兩次進行外采,大批量的進貨,帶領員工將貨物搬至七樓,在銷售高峰期時,每天又和柜組的男孩子一起將貨物從七樓抬至四樓玩具柜組,每次看到他們時,都是累得氣喘吁吁、滿頭大汗,難得的是他們依然面帶笑容,從來沒有聽到他們口中說出一個“累”字!還有市場女童柜組主任尹鳳芝、男童柜組主任武桂玉,自小年那天至初六,每天帶領助理加班加點堅守在崗位上,吃飯時間也是一縮再縮,將更多的吃飯時間留給一線工作的員工。我們的員工每天在門店營業前就要趕到賣場,打掃衛生以及做好商品陳列,一站就是一天,保持著微笑,為顧客熱情的服務,直至晚閉店,她們還要收拾賣場。因為進入高峰期,后勤的員工也要去前勤幫扶,我曾經站過兩個小時在男童柜組賣童裝,也在電梯旁維持五個小時的秩序,短短的時間已經讓我們后勤人員覺得吃不消了,可想而知我們的員工一站就是一天是什么樣的狀態!女童柜組主任尹鳳芝,天天盯崗,從備貨、理貨到售貨,她總是搶在組員前面,寧可自己多辛苦一點,也將更多的休息時間留給員工,始終以飽滿熱情的工作狀態迎接每一位顧客。還有,我印象中的武桂玉姐姐,總是面帶笑容,兩個可愛的小梨渦總是浮現在嘴旁,但是那天,桂玉姐姐哭了,她哭不是因為累,而是因為感動,因為心疼!她感動的是柜組組員每天都這樣堅持在崗位上,沒有人叫苦喊累的,沒有人有怨言;她心疼的是員工的辛苦,在春節期間,本應是和父母孩子團聚的時刻,卻將寶貴的時間奉獻出來,只為給顧客們營造一個滿意的購物環境!
春節期間,我們的成績是令人滿意的,但是,這和我們每一位員工的付出是密不可分的,是她們,用她們辛勤的汗水、熱忱的服務換來顧客的滿意和驕人的業績。在這里,我們由衷的對她們說一聲:親愛的家人們,你們辛苦了!童裝柜組只是我們用來表述的一個代表,相信其它柜組、其它門店的家人們一樣很辛苦的,你們的付出是我們的動力,你們的成績是我們的驕傲!家樂園因為有你們而更好,我們以你們為榮!