為感謝顧客對家樂園寧晉區域分公司的支持與厚愛,踐行“家文化”,面對現今社會環境下越來越多家庭教育問題,寧晉區域分公司特邀請中國教育學會家庭教育專業委員會研究員、邢臺市王良家長學堂創始人——王良老師為顧客現場講解如何教育孩子,怎樣和孩子實現有效溝通。
2015年3月4日14點30分,以“提升家庭教育,構建溫暖的家”為主題的活動在培訓室開始。臨近正月十五,正是孩子假期的最后幾天,不少小朋友跟隨父母來到授課現場,課堂秩序一開始有點混亂,在王老師講到家庭教育中普遍存在的問題時,大家都感同身受,培訓室中150多人陷入深深地思考,其中也包括不少寧晉當地學校的老師。授課期間,不少顧客紛紛拿起手機錄下王良老師的講課過程。在最后的互動環節,客服部邱經理邀請小朋友們上來展示自己的才藝,給不愛表現的小朋友一個鍛煉的機會,給語言表達能力強的一個展示自我的機會,并為小朋友們送上了元宵節禮品—元宵。活動結束時獲得顧客一致好評,即學到新知識,孩子又得到了鍛煉,同時拿到元宵節祝福。
本次活動在提升顧客忠誠度和滿意度的同時,也提升了顧客對家樂園集團的認知和了解,家樂園集團做為有社會責任心的企業,從捐贈貧困失學兒童到向優秀教師捐禮,從捐款修建校舍到捐贈希望小學,無不體現了家樂園對于教育事業的支持 。