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“知道廖禮基不，小時候家里窮，自己擺攤為生，你看現(xiàn)在混的。”這是任縣吧一個叫“刺梅”的網(wǎng)友發(fā)的帖子。

看來，知道廖禮基的人太多了。知道他是個四川娃，是一個從地攤上走出來的企業(yè)家；知道他是一個靠商業(yè)起家，集零售、房地產(chǎn)、金融、電子商務于一體的家樂園集團的董事長；知道他領軍的家樂園集團16年常勝不衰，共繳了7個億的稅金，成了河北省響當當?shù)拿粕虡恕５嗟娜瞬恢浪渴裁磋T造了輝煌，創(chuàng)造了一個又一個奇跡。

促銷的尷尬——

借錢還貨款，贏得百家供貨商

2000年家樂園超市剛起步時采取了一招，凡尾號729的人民幣，在超市購貨時以1頂2。

活動那天，人山人海，僅幾個小時功夫超市大半的貨已賣空。次日，銀行對這一作法立即叫停。他們一算賬卻傻了眼，賣出的數(shù)額驚人，結果是賠本賺吆喝。

到了月底，按合同需還100余家供貨商的款，但手中已無多少流動資金。

有的提議拖幾個月再還，也有的說先付一部分。作為總經(jīng)理的廖禮基，說出的話斬釘截鐵：“按合同執(zhí)行不走樣，資金不足，我們想辦法，貨主的錢一分不能少。”

從家里拿，找親友借。廖禮基湊來第一筆錢。接著大家都想辦法，僅兩天功夫就湊齊了貨款。

當供貨商得知他們拿到的貨款是借的錢時，感受到這是一家值得信賴的合作伙伴。一個浙江的供貨商握著廖禮基的手說：“你這個朋友我交定了，下一批貨可延期付款。”就這樣，空貨架上又擺滿了物美價廉的商品，超市很快紅火起來。

十余年前的誠信萬人簽名

“胡子”的博客——

換了一個坤包，催生八項承諾

廖禮基有不少網(wǎng)友，其中有一個是胡子宏，圈內(nèi)人愛叫他“胡子”。2007年4月19日，胡子宏發(fā)了一篇“廖禮基先生的誠信”的帖子，在網(wǎng)上熱傳，至今仍有網(wǎng)友點贊。

帖子原文：我在博客上為家樂園集團做了廣告。我聲稱，“買商品去家樂園，如果出現(xiàn)服務不到位問題，我?guī)湍阏叶麻L廖禮基先生交涉。”這不，真的有人找到了我，反映家樂園服務不到位的問題。

一個朋友買了一個坤包，花了168元。買的時候，商家告訴是真皮的，但是過了不到一個月，一個地方就掉了一塊皮。還好，有保修單。于是我承攬了向董事長廖禮基交涉的任務。……昨天，司機把168元交到了我的手中。

廖禮基看了帖子后是喜憂參半，客戶的包換了，他高興，但為什么有假貨混入超市？如不是自已說話，這個包能不能退？想要退貨的僅是這一個顧客嗎？一連串的問號令他深思。

不久，新修訂的杜絕假冒偽劣商品的措施出臺了，并向廣大消費者公開八項承諾：價格不高于同類商店；反假、打假、不售假；顧客不滿意七天內(nèi)可退換貨；答復顧客投訴意見不超過二十四小時……8年過去了，他們踐諾不走樣，共為顧客退換貨10萬余件，贏得了消費者的信任。

微博上發(fā)聲——

賣的是韭菜，收獲的是信譽

2014年4月11日，《牛城晚報》報道了羊范鎮(zhèn)喉咽村數(shù)十萬斤韭菜滯銷的新聞，與此同時“@牛城晚報”官方新浪微博也將這一消息發(fā)布。

廖禮基在微博上看到這一消息后，隨即轉發(fā)并寫到：“家樂園愿意協(xié)助菜農(nóng)解決燃眉之急，貢獻一些力量。今天會安排超市的采購部門與菜農(nóng)取得聯(lián)系。同時，呼吁社會更多的人關注此事。”

當天下午，家樂園采購部門相關人員到羊范鎮(zhèn)喉咽村農(nóng)戶侯九祿的地頭上了解情況。次日15時第一批的滯銷韭菜進了超市，以“愛心價”開賣，許多愛心市民紛紛前來購買，10余天便賣出5萬余斤韭菜。

田間地頭收韭菜

自2011年以來，從白菜滯銷到太空椒滯銷，從香瓜滯銷到蓮藕滯銷，廖禮基都伸出了援手。幫農(nóng)民賣出了積壓的農(nóng)副產(chǎn)品，家樂園各超市并沒賺錢，有些人認為不值，而廖禮基卻認為，我們賣的不僅是滯銷的瓜菜，還有對農(nóng)民老大哥的真誠，贏得了信譽。

不僅如此，十余年來家樂園集團為地震災區(qū)，山區(qū)學校，困難群眾捐出500多萬元的善款。

廖禮基說：“堅持家文化的理念，懷著大愛去做事。”廖禮基說，“一個企業(yè)做到一定程度，它便屬于了這個社會。”廖禮基還說，愛的力量，是家的力量。”

在廖禮基看來，這個家好大。家是一個企業(yè)，是企業(yè)里同舟共濟的員工。家是一座城市，是這座城市里相親相愛的鄉(xiāng)親。讀懂了家的內(nèi)涵，也就讀懂了他16年來對誠信的信奉和堅守。

轉自2015年4月17日 《牛城晚報》 A6版