8月5日下午,天一廣場干洗員胡愛霞、賈現(xiàn)彩、榮玉紅像往常一樣在仔細(xì)做清洗衣物前的檢查工作,在一件灰色羽絨服的內(nèi)兜里摸出了有一些突出的硬物,當(dāng)她伸手摸出時驚了一下,是一沓厚厚的百元大鈔,她當(dāng)時沒有多想,看到這一沓錢想到施主一定急壞了,馬上聯(lián)系干洗前臺查詢顧客留下的聯(lián)系方式,打電話聯(lián)系施主領(lǐng)取遺失的現(xiàn)金。顧客接到電話先是有點吃驚,因為連顧客自己都不記得什么時候?qū)F(xiàn)金放到了許久不穿的冬季衣服里,然后就是不停的道謝。 顧客來領(lǐng)取現(xiàn)金時,對天一干洗的工作人員贊不絕口,說道:在這洗衣服我是絕對的放心,我是一名醫(yī)生,平時工作比較忙,生活上很容易忘記,因為這件事更加讓我對家樂園的服務(wù)認(rèn)可,能做到為顧客著想,急顧客之所急,我要為你們的服務(wù)點贊,回去我也會對身邊的同事朋友說這件事,換成是別的地方我的錢肯定就沒有了。太謝謝你們了。聽到顧客說的這些話,張姐回答:這是我們應(yīng)該做的,不僅我會這樣做,家樂園的任何一名員工我相信都會這樣做的,所以您也不必太放在心上。然后就是要提醒您一下,身上的貴重物品,一定要保管好了。顧客對她樸實的話和謙虛的態(tài)度十分贊許,作為感謝的方式顧客要求為她們送上錦旗,既表達了感激也是對她們工作的認(rèn)可。這真的是對她們最大的鼓勵了,她們會心的笑了……