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一天下午，襄都店來了一位小伙子，想給爸爸買一件T恤。我給他介紹了2款T恤，一邊與小伙子聊天，得知他爸爸身體不太好行動不是很方便。于是我又把旁邊的襯衣和唐裝拿給他看。我問小伙子：“你為什么想買T恤呢？老人行動不太方便，T恤脫起來不夠方便，襯衣和唐裝可以避免這個問題。”小伙子聽后笑著說：“你說得對，我就是覺得T恤穿著顯年輕，沒有考慮這么多，那就選唐裝吧，我看著這件就不錯。”等小伙子交錢回來后，我給他檢查商品質量并把我的電話留給了他，讓他有什么不合適及時和我聯系，大約過了半個小時小伙子打來電話說“我爸爸特別喜歡這件衣服，穿著也合適，但是想要大一碼的。”我告訴小伙子給你留著大一號的隨時過來換。不一會兒小伙子過來把衣服換走了，但是不到一個小時他又回來了說：“真是沒辦法，我爸爸穿大一號的又太肥了，還是以前你拿的那件合適，再換回來吧！老爺子身體不好脾氣也犟，給你添麻煩了。”我說：“沒事老人家穿著合適喜歡就好。”

通過這件事讓我懂得了導購員不但要對衣服款式、適合人群了如指掌，更加要對顧客有耐心、細致的服務，每個顧客對我服務的滿意，就是我工作中最大的收獲！