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為貫徹落實公司“以顧客為中心”的服務理念，樹立牢固的全員服務意識，提升每位員工服務質量和水平，更好為顧客和員工提供最完美周到的服務，7月27日下午購物廣場財務管理科召開服務措施總結分享會，溝通會在員工積極發言、全員參與討論的氛圍里展開。

會議首先由員工發言總結，本崗位服務措施開展情況，在改進服務方面可借鑒之處與大家分享，并針對科室服務中還存在的問題提出建議和要求，每位員工從內部審視自身需要改進的地方。分享過程中員工提出財務人員對前勤員工服務時要注重每個細節，要求員工首先從服務態度開始轉變，從工作的具體細節找服務突破口，從意識到行為再到措施，只有真正發自內心的服務，才是提高服務質量的關鍵。

作為家樂園的每一位員工，只有先做好內部服務，才可以將這一理念傳達給每一位顧客，后勤提升職能服務管理水平，為前勤員工做好保障服務工作，促使一線員工更好的為顧客提供精細，高質量、高水平的服務，真正實現我們家樂園以“顧客為中心”的服務理念，創建企業百年老店。