為了使購物廣場各部門清晰2010年下半年流程管理的工作思路,綜合辦公室于2010年8月18日上午在六層小培訓(xùn)室,組織主管以上人員和流程儲備人員培訓(xùn)。 綜合辦公室主任吳斌用大家身邊的例子,讓大家重新認(rèn)識了流程,比如愛情的發(fā)展流程、賣油條的流程等,培訓(xùn)室不時傳來陣陣笑聲,大家被這活靈活現(xiàn)的例子感染著,使原本枯燥的流程管理知識變得生動易懂。 通過此次培訓(xùn),大家受益匪淺,清晰了流程管理的工作思路,也明白了流程管理的重要性,即有效地凝聚經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)新人,提高工作效率,提升工作效果,最終帶來企業(yè)競爭力的提升。