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為真正落實以顧客為中心的管理理念，購物廣場推出了《星級員工評選方案》，通過嚴格的篩選，購物廣場共評選出48名星級員工。她們在工作中崗位技能嫻熟，具有較強的服務意識，且工作業績顯著，能夠在團隊中起到帶動作用。廣場正全力營造學習星級、爭當星級、趕超星級的學習氛圍，從而激勵并帶動整體服務質量的提升。下面是榮獲購物廣場星級員工稱號的人員名單：

后勤星級員工：郭建學、張華彬、趙蘭娟

針百商場一星級員工：張記芬、劉繼萍、張劍峰、李芳、胡愛紅、劉胤鵬、許慶峰、劉立花、李芳艷

男裝商場一星級員工：岳軍葉、王偉、張月雙、霍艷芳、溫益杰、方玉芳、王瑞、葛曉云、郝麗紅、張淑瀟、黃新立、岳紅輝

女裝商場一星級員工：董海英、連淑梅、許英姿、張延青、高立芳、閆立利、張慧燕、劉娟、任志華、王紅巧、王翠平、高玲玲、吳小霞、達淑坤

休閑運動商場一星級員工：許艷麗、劉雪連、李敦秀、馮莉、陳小紅、劉永格、寧榮霞、鄧立萍、馬騁月、王茹

自從“以顧客為中心”工作開展以來，購物廣場涌現出了許許多多的星級員工，這也體現出大家對服務工作的積極態度，更標志著"以顧客為中心"管理工作上升了一個新的臺階。