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為了提升員工的服務意識、同時更好促進和鞏固員工對于商品知識的學習，11月22-23日大洋百貨在前廣場舉行了一場別開生面的服務禮儀、商品知識競賽。

雖然目前，各個實體都在全力推廣以顧客為中心。但是，此次禮儀知識競賽還是明顯地突顯了大洋百貨這類精品百貨獨特的一面——時尚、品味。此次比賽共分為禮儀表演和知識問答兩個環節。在比賽中，無論參賽人員還是觀賽人員都投入了百分的熱情。在知識問答環節中，每位員工精神抖擻，認真的回答每一個問題。禮儀表演環節將整個比賽推向高潮，員工精心設計的動作和流程，引得全場不時地歡呼。男裝商場別出心裁，將禮儀表演和模特走秀結合，獲得了觀眾的陣陣掌聲。本次競賽受到了各級領導的高度重視，商業公司客服部劉明、營運部崔向麗等人來到現場觀看比賽。

在這次比賽中，員工向我們展示了家樂園人積極向上的精神面貌。大洋百貨顧客管理科負責人李經理告訴筆者：“我們以后還將舉辦類似的活動，一方面使以顧客為中心的理念不斷深入人心；一方向，活躍員工的工作和生活。經過兩天的激烈比賽大洋百貨二層男裝商場最終奪得桂冠。最后，活動在一片掌聲和歡笑聲中圓滿結束。