我與企業(yè)共成長(zhǎng)
超市公司運(yùn)營(yíng)部 李曉輝
十年彈指一揮間,而人這一生又有多少個(gè)十年?自2012年2月18日至此,我已入司10年有余,這十年恍惚即是昨日,不覺心生很多感慨和懷念!
十年前,我還是一個(gè)從未接觸過(guò)商業(yè)的行政管理人員,帶著一份對(duì)商業(yè)行業(yè)的熱愛,幸運(yùn)的我成為了家樂(lè)園公司的一名員工,從最初的理想成為門店的一名客服經(jīng)理,到現(xiàn)在在二十余個(gè)管理崗位都游刃有余的一名老員工,我由衷的感謝公司給予我鍛煉的機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在自己熱愛的工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
我很慶幸,在過(guò)往的歲月中能夠堅(jiān)實(shí)前進(jìn),少有遺憾。特別是在我熱血沸騰的年紀(jì),公司給予了我揮灑熱血的環(huán)境,帶給我奮勇前進(jìn)的動(dòng)力。自從我加入到企業(yè)以來(lái),我深深感受到的是真心指導(dǎo)并關(guān)心我成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),真誠(chéng)傳授我經(jīng)驗(yàn)、助我成長(zhǎng)的師傅,彼此相攜、同舟共濟(jì)的同事。正因如此,在面對(duì)任何艱巨的工作任務(wù)時(shí),我們毫不退縮,勇往直前。
當(dāng)然,在成長(zhǎng)的過(guò)程中,我也經(jīng)歷過(guò)考驗(yàn),品嘗過(guò)艱辛,遇到過(guò)挫折,這無(wú)時(shí)不考驗(yàn)著我的組織管理能力、團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作能力、意志力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)每一次的任務(wù),我懂得了只有合理安排、精誠(chéng)合作、不斷提高專業(yè)技能才能戰(zhàn)無(wú)不勝、無(wú)往而不利。
現(xiàn)在的我,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié),不斷的鍛煉和實(shí)踐,逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)企業(yè)所需要的人。不過(guò),我深深明白,個(gè)人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,個(gè)人的追求只有與企業(yè)的追求緊密結(jié)合起來(lái),并樹立與企業(yè)風(fēng)雨同舟的信念,才能和企業(yè)一起得到真正的發(fā)展。因?yàn)槠髽I(yè)就是一個(gè)集體,在集體活動(dòng)中個(gè)體不再是獨(dú)立的個(gè)體,而是集體的一員,個(gè)人的崗位目標(biāo)必須從屬于集體目標(biāo),只有所有員工為了共同的目標(biāo)齊心合力,共同奮斗時(shí),企業(yè)才能在社會(huì)的海洋中乘風(fēng)破浪,不斷前行。每一個(gè)員工也就在這艘航行的大船中,實(shí)現(xiàn)了自己的理想和價(jià)值。
十年來(lái),我更是看到了家樂(lè)園人開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新、艱苦奮斗的場(chǎng)面,深深地感受到我們家樂(lè)園人堅(jiān)持不懈,無(wú)私奉獻(xiàn),敬業(yè)愛崗、奮發(fā)向上的精神。不論是在工作上、生活上、學(xué)習(xí)上,都會(huì)遇到各種各樣的困難,這個(gè)時(shí)候,我們不僅是同事、領(lǐng)導(dǎo),而是朋友、親人、長(zhǎng)輩,是一個(gè)充滿人性化、充滿溫情與關(guān)愛的大家庭。工作中,我們嚴(yán)肅、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍,生活中,我們相互關(guān)愛、互訴心聲、積極向上。企業(yè)的品格和力量,企業(yè)和個(gè)人共進(jìn),不斷超越的精神,讓我堅(jiān)信,我們每一個(gè)員工在這個(gè)集體中,必能獲得全面發(fā)展自身才能的路徑,必能和企業(yè)一起共享成功之花。
加入家樂(lè)園的十年,每年都讓我提升一個(gè)大臺(tái)階,而十年的時(shí)間,足夠讓一個(gè)孱弱的身體生長(zhǎng)出堅(jiān)實(shí)的臂膀和強(qiáng)壯的胸膛。十年后的我,在受到委屈的時(shí)候,不會(huì)憤然反擊,而是告訴自己這都是成長(zhǎng)給予我的珍貴禮物,我理應(yīng)欣然的接受,并錘煉自己堅(jiān)強(qiáng)。十年后的我,在實(shí)在無(wú)法堅(jiān)持的時(shí)刻,會(huì)告訴自己,再堅(jiān)持一下,而成長(zhǎng)就在這多一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)持的努力之中。在與家樂(lè)園一起成長(zhǎng)的日子里,我越來(lái)越依戀家樂(lè)園,熱愛家樂(lè)園,它是我人生的驛站和港灣,我也將會(huì)和他一起成長(zhǎng)。
因家樂(lè)園而自豪,愿家樂(lè)園更美好
集團(tuán)總裁辦 李培龍
今年是家樂(lè)園集團(tuán)23周年慶,作為一名入職不足一年的新員工,能夠趕上如此大的慶典,我很興奮,也很榮幸。
回顧加入家樂(lè)園的這幾個(gè)月時(shí)間,從初來(lái)的陌生感到現(xiàn)在的依賴感,從剛開始感覺自己工作技能單薄,到現(xiàn)在各項(xiàng)能力均有很大提升,我對(duì)家樂(lè)園充滿感激。
在加入家樂(lè)園以前,我對(duì)家樂(lè)園的印象就是“天一城”,一個(gè)可以逛超市、買百貨、吃美食的休閑娛樂(lè)的地方。加入以后,我才知道,家樂(lè)園是“家大業(yè)大”,我對(duì)家樂(lè)園的了解只是冰山一角,而且充滿了錯(cuò)誤與偏見。首先就是“天一城”其實(shí)叫天一廣場(chǎng),它背面的小區(qū)才是天一城。其次,家樂(lè)園集團(tuán)旗下有商業(yè)、地產(chǎn)、物業(yè)、金融、農(nóng)業(yè)等眾多業(yè)態(tài),天一廣場(chǎng)只是商業(yè)下的一個(gè)項(xiàng)目,像這樣的項(xiàng)目家樂(lè)園在邢臺(tái)有五六個(gè),地產(chǎn)項(xiàng)目在全市也有幾十個(gè),還有家樂(lè)園的物業(yè)在全市也是口碑很好,這些都是身為家樂(lè)園人倍感自豪的事。
在我加入家樂(lè)園后,我進(jìn)入集團(tuán)辦公室工作,不像以前那樣專崗專職,集團(tuán)辦公室是一個(gè)綜合性的部門,要求員工也具有綜合辦事能力。除了本職的文化宣傳之外,還要接觸客訴、接待、證章辦理、收發(fā)文件及與其他部門對(duì)接等各種事情,期間也遇到過(guò)很多困難,但是就像爬山一樣,每克服一個(gè)困難,就多爬一個(gè)臺(tái)階,就離山頂更近一步。除了個(gè)人能力的提升,在這里還能接受企業(yè)文化——家文化的熏陶,讓自己的思想境界得到提升。家文化,顧名思義,整個(gè)企業(yè)就像一個(gè)大家庭一樣,一起工作的同事就是自己的親人,相處起來(lái)自然和諧、愉快,工作效率會(huì)更高,對(duì)待顧客、業(yè)主也會(huì)像親人一樣,這是廖總的心愿,也是每一個(gè)家樂(lè)園人的愿望。
說(shuō)到家文化,最核心的理念就是“五好”,身為家樂(lè)園人,“五好”每個(gè)人都耳熟能詳,在實(shí)際工作中也都能遵從“五好”理念,因此家樂(lè)園才能夠蒸蒸日上,成為邢臺(tái)商界的一艘航母。不過(guò)因?yàn)樵谵k公室工作,平時(shí)也收到一些客訴,有的反映商品質(zhì)量有問(wèn)題,有的投訴員工服務(wù)態(tài)度差,這說(shuō)明我們有些員工并沒(méi)有在實(shí)際工作中貫徹“五好”理念,至少在顧客投訴的事情上沒(méi)有做到“五好”,這有悖于企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)發(fā)展會(huì)造成不好的影響。在周年慶到來(lái)之際,希望家樂(lè)園的每一名員工都能做到“五好”。以實(shí)際行動(dòng)迎接集團(tuán)的23周年慶。
最后我想說(shuō),家樂(lè)園發(fā)展到今天,離不開每一名員工的努力;家樂(lè)園要想成為百年企業(yè),離不開員工的繼續(xù)努力。如果說(shuō)家樂(lè)園是一艘大船,那我們每個(gè)人都是劃槳手,只有我們目標(biāo)一致,奮力揮槳,這艘大船才能劈波斬浪,向著目標(biāo)的方向前進(jìn),行穩(wěn)而致遠(yuǎn)。
家樂(lè)園成長(zhǎng)感悟
天一華府 董軍龍
回憶在家樂(lè)園工作的時(shí)間,一晃已經(jīng)3年多了,雖然工作有點(diǎn)累,但在工作中學(xué)習(xí)了很多,也成長(zhǎng)了很多,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也算是樂(lè)在其中。
2019年5月,我加入了家樂(lè)園這個(gè)大家庭,成為家樂(lè)園物業(yè)天一華府的一名安保員。之前我一直在上海和天津做技術(shù)上的工作,隨著年齡增大,就想回到家鄉(xiāng)上班。剛到家樂(lè)園物業(yè)做安保的時(shí)候有點(diǎn)適應(yīng)不了,老是感覺很自卑。就在這時(shí),中控室隊(duì)長(zhǎng)蘇力強(qiáng)(現(xiàn)在是天一華府的安保主管)看出了我的想法,主動(dòng)跟我交流談心,告訴我工作不分貴賤,只要努力認(rèn)真,在任何崗位上都可以干出成績(jī)。他的話讓我鼓起了勇氣,也讓我開始放平心態(tài),認(rèn)真工作。
因?yàn)槲业恼J(rèn)真,蘇力強(qiáng)給項(xiàng)目部贠經(jīng)理提議把我從站崗的安保調(diào)到了消防中控室,就這樣,我們這個(gè)大家庭又給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。蘇隊(duì)長(zhǎng)在工作中不斷的指導(dǎo)我,讓我從一個(gè)對(duì)安防弱電和消防什么都不懂的人一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)起來(lái),讓我從一個(gè)安保員成長(zhǎng)為現(xiàn)在的消防中控室隊(duì)長(zhǎng)。
借此機(jī)會(huì),我想說(shuō)出自己的心聲,我也不會(huì)說(shuō)太多的詞語(yǔ),只有感謝吧,我真心感謝家樂(lè)園給我這個(gè)展示的平臺(tái),也感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我工作上的幫助!
我愿意跟隨天一華府物業(yè)團(tuán)隊(duì)一起展現(xiàn)家樂(lè)園的家文化,也愿意用最好的狀態(tài)去服務(wù)我們的家人,我相信,只要自己認(rèn)真努力的工作,我們這個(gè)大家庭會(huì)帶領(lǐng)我走得更高更遠(yuǎn),我也會(huì)做到像我們家樂(lè)園人誓言中說(shuō)的那句話:為了自己和公司的夢(mèng)想加油努力!
我與家樂(lè)園的故事
天一港 趙江紅
時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼家樂(lè)園已經(jīng)誕生23周年了,而我在家樂(lè)園也已經(jīng)工作了11年之久。從公司到集團(tuán),企業(yè)在成長(zhǎng),我的人生也同步在發(fā)生著變化。能夠與企業(yè)一起發(fā)展,是我人生中最有意義的事。感恩家樂(lè)園給了我可以在社會(huì)中立足并穩(wěn)固發(fā)展的物質(zhì)生活,讓我可以充分享受經(jīng)濟(jì)獨(dú)立帶來(lái)的成就感。感恩家樂(lè)園在我遇到困難的時(shí)候,及時(shí)提供慰問(wèn)和福利,為我?guī)?lái)春風(fēng)般的溫暖。
一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基本保障。只有愛崗敬業(yè)的人才會(huì)在自己的工作崗位上一絲不茍、精益求精,才會(huì)為企業(yè)、為社會(huì)做出貢獻(xiàn),才有可能成為企業(yè)的棟梁之才,希望所在。家樂(lè)園為我提供了生存、工作和學(xué)習(xí)的土壤,我應(yīng)為企業(yè)的百年發(fā)展盡自己的微薄之力。家樂(lè)園是我的家,我只有努力奮斗,認(rèn)真工作,才能創(chuàng)造我們家樂(lè)園美好燦爛的明天。
成長(zhǎng)在家樂(lè)園
天一港 岳靈靈
我清楚的記得,我在2021年5月21日來(lái)到了天一港物業(yè)這個(gè)大家庭,我以前從未接觸過(guò)物業(yè)這個(gè)行業(yè),從剛開始的懵懵懂懂到現(xiàn)在的有所了解,一年時(shí)間悄然而過(guò),回首這忙碌而又充實(shí)的工作,有歡笑、有淚水、有成長(zhǎng)、有不足。
一年來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同事的幫助下,在平凡的工作崗位上,以樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度,以服務(wù)無(wú)止盡的工作追求,完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然取得了一些成績(jī),但我知道我離公司的要求還有很大差距,希望在未來(lái)的日子里,我能再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標(biāo),接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。也祝愿我們企業(yè)越來(lái)越好、蓬勃發(fā)展、日勝一日。
奔向幸福的終點(diǎn)站
天一華府 李云卿
美麗的夏天來(lái)了,帶著愛意和眷戀來(lái)到了我們身邊。持續(xù)的高溫,枝頭的蟬鳴,展露了它霸道的風(fēng)格,這樣多彩的季節(jié),豐滿了四季的輪回……
轉(zhuǎn)眼間5年多了,很榮幸成為家文化的一員,這個(gè)帶給我生活和善意的大家庭,展開了它溫暖的羽翼,使我努力蛻變、完美了大愛和小愛的愜意情懷!
每個(gè)人的成長(zhǎng)都不可避免會(huì)經(jīng)歷風(fēng)雨的磨礪。回望來(lái)時(shí)路,會(huì)心一笑,轉(zhuǎn)過(guò)頭,面對(duì)前方,繼續(xù)攀登。
在家樂(lè)園這個(gè)大家庭里,無(wú)數(shù)的小家庭得到了庇護(hù),也使大家在大疫當(dāng)前的局勢(shì)下,能坦然面對(duì)一切煩惱和苦悶。可愛的大家庭,祝愿你引領(lǐng)大家走向幸福的終點(diǎn)!
家樂(lè)園 我的家
天一華悅 劉歡露
回顧工作的這一年時(shí)間,感慨良多。剛開始進(jìn)入公司,面對(duì)新的工作,心里雖然充滿了期待和信心,可畢竟是一個(gè)全新的環(huán)境,不安的心情還是籠罩在我心頭,所以我給自己定了一個(gè)很實(shí)際的小目標(biāo),就是用心做好每一件工作。
我的工作崗位很普通,但我卻每天都充滿快樂(lè)。在這里,我交到了很多特別棒的同事,大家都特別真誠(chéng),工作氛圍特別好,相處非常愉快。在這里我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了很多飲品的制作方法,特別是咖啡的制作,通過(guò)取粉、萃粉、打發(fā)奶泡,最后用手法融合,制作出一杯香醇的咖啡,送給客戶的時(shí)候,客戶的稱贊和肯定,讓我特別滿足。
今年是家樂(lè)園23周年慶典,很榮幸能夠參與這次盛大的活動(dòng),首先祝福家樂(lè)園越來(lái)越好。其次企業(yè)的發(fā)展,人人有責(zé)。希望在新的起點(diǎn),我們能夠與勤奮攜手,讓顧客滿意;用努力與汗水,把成功留住;與歡笑同行,讓幸福永駐!
最后,家樂(lè)園的信條送給大家,希望大家可以以身作則,共同進(jìn)步:身為家樂(lè)園人,我承諾,對(duì)于我經(jīng)手的每一件事都要灌注深切的愛心,讓每項(xiàng)工作有效益,讓每位客戶都滿意,不忘追求卓越的諾言,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)及自己的愿望而努力!
家樂(lè)園成長(zhǎng)感悟
天一華府 李明敬
不知不覺,來(lái)到家樂(lè)園工作已經(jīng)三個(gè)多年頭了。回憶起三年多來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo),有連夜加班工作的辛苦,有下大雨時(shí)防汛搶險(xiǎn)的艱辛,有撲救初起火災(zāi)后的成就感,有付出就有收獲,同樣我收獲了很多友情,更收獲了一份成長(zhǎng)。
記得2021年4月份物業(yè)公司各項(xiàng)目處安保會(huì)操比賽時(shí),當(dāng)時(shí)天氣剛剛變暖,早晨氣溫剛回升到零度以上,所有安保人員沒(méi)有一個(gè)偷懶,大家不畏嚴(yán)寒,在早晨上班前一小時(shí)就趕到項(xiàng)目處開始訓(xùn)練,從一個(gè)動(dòng)作開始到一個(gè)排面的齊步走流程,訓(xùn)練的不只是隊(duì)形,更是一種精神和力量。嚴(yán)格的訓(xùn)練讓我們每一個(gè)人都懂得了什么是堅(jiān)持和團(tuán)結(jié),最終我?guī)ьI(lǐng)我們團(tuán)隊(duì),獲得了年度會(huì)操第一名!當(dāng)時(shí)心里很激動(dòng),也萌發(fā)出一些思考:以前嫌這個(gè)工作不積極,怨那個(gè)對(duì)工作不認(rèn)真,通過(guò)這次會(huì)操讓我明白了:日常工作不是單獨(dú)一個(gè)人就能干好的,更不是靠發(fā)號(hào)施令布置工作就可以的,而是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起努力進(jìn)步,對(duì)人對(duì)事?lián)Q位思考,不再輕易埋怨員工這不好那不好的,而是負(fù)起自己擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。
成長(zhǎng)
平鄉(xiāng)家樂(lè)園 馬玲芳
不知不覺,我與家樂(lè)園共同走過(guò)了六個(gè)春秋!一年365天,幾乎每一天都在這里,家樂(lè)園已成為我生活中的一部分,我的第二個(gè)家!
在這里有我可愛的同事,可敬的領(lǐng)導(dǎo),有一個(gè)溫馨舒適的環(huán)境,讓我冬暖夏涼。在這里我不但學(xué)會(huì)了工作上的知識(shí),還提高了我的社交能力和對(duì)家庭的認(rèn)知。
家樂(lè)園不是為了利益而生存,而是為了員工、為了顧客、為了牛城的老百姓而存在。家樂(lè)園的企業(yè)使命是家樂(lè)園人前進(jìn)的旗幟,是航行中的燈塔。我希望在將來(lái)的日子里,依然能與家樂(lè)園同行,做好自己,強(qiáng)大企業(yè)。希望我們的家樂(lè)園能成為每一位顧客心中向往的購(gòu)物場(chǎng)所。愿家樂(lè)園越來(lái)越好,蒸蒸日上!
我與家樂(lè)園一起成長(zhǎng)
平鄉(xiāng)家樂(lè)園 辛?xí)杂?/span>
我叫辛?xí)杂ⅲ羌覙?lè)園平鄉(xiāng)店的一名普通員工。作為家樂(lè)園企業(yè)的一名員工,我是幸運(yùn)的。回顧二十三年來(lái),公司的發(fā)展歷程,既有創(chuàng)業(yè)的艱辛,也有成功的喜悅。
在這個(gè)團(tuán)體,每一位員工都有自己的優(yōu)點(diǎn),我們也必須掌握相應(yīng)的專業(yè)技能,比如對(duì)商品知識(shí)的了解、售賣技巧等,我并不是最優(yōu)秀的,但我也深深感受到這份職責(zé)的重大。
自從進(jìn)入到家樂(lè)園,我對(duì)工作始終滿腔熱情,這里有我的付出,甚至有可能成為我一生追憶的足跡。我只是一個(gè)理貨員,工作平凡而普通,但我在普通的崗位上,每天也會(huì)拿出百分百的熱情,開心快樂(lè)地接待每一位顧客,將職責(zé)作為一種本分,融入到工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!
回顧二十三年的公司發(fā)展歷程,家樂(lè)園從幾個(gè)人的小超市,發(fā)展到現(xiàn)在一萬(wàn)多人,擁有超市、餐飲、房地產(chǎn)等多種經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),企業(yè)從小到大經(jīng)歷了奮斗、實(shí)干、創(chuàng)新的發(fā)展歷程,跨越發(fā)展在邢臺(tái)區(qū)域形成規(guī)模最大的商業(yè)、地產(chǎn)企業(yè),公司的成長(zhǎng)軌跡,無(wú)一不彰顯了家樂(lè)園人的自強(qiáng)不息、銳意創(chuàng)新的企業(yè)精神。
感謝家樂(lè)園磨煉了我的意志,強(qiáng)健了我的體魄,同時(shí)也增進(jìn)了我的智慧。我身為家樂(lè)園的一份子而驕傲,自豪!
華麗的轉(zhuǎn)身 蛻變的榮耀
清河店 李文芳
2008年大學(xué)畢業(yè)的我,轉(zhuǎn)身便踏進(jìn)社會(huì),從此,和校園說(shuō)再見,和社會(huì)說(shuō)你好。
初來(lái)家樂(lè)園,茫茫然然,無(wú)從下手,是師傅和領(lǐng)導(dǎo)不遺余力的賜教、解惑,幫助我盡快進(jìn)入角色,不斷成長(zhǎng),家樂(lè)園教我學(xué)會(huì)了感恩;在工作中,遇到不解和困難,是同事的不斷鼓勵(lì),讓我重新自信滿滿,迎難而上,家樂(lè)園教我學(xué)會(huì)了相互扶持,共同進(jìn)步;下班回家后,跟家人嘮叨嘮叨工作上的事情,說(shuō)到憂愁,是家人的不斷開導(dǎo)和支持,讓我堅(jiān)定前行的信念。
如今,在家樂(lè)園工作即將14年,初心未忘,韶華未負(fù)。
猶記得,第一次站在講臺(tái)上,給全體員工上大課的情景還歷歷在目,緊張、緊張、還是緊張,一節(jié)課下來(lái),心緒慢慢回歸平靜,想起在課堂上,對(duì)上同事的眼睛,我放佛讀懂了她眼中的意思:“不要慌、你可以......”那一瞬間,讓我鎮(zhèn)靜了許多。
還記得,第一次主持頒獎(jiǎng)活動(dòng),更是緊張得無(wú)語(yǔ)倫次,領(lǐng)導(dǎo)給我講他的經(jīng)驗(yàn),父母開導(dǎo)我勇往直前,當(dāng)我真的站在主席臺(tái)上開口主持的時(shí)候,本已記好的主持詞突然斷片了,這可如何是好,豁出去了,心想:照著稿子念吧......在緊張不安中結(jié)束了頒獎(jiǎng)活動(dòng)。然后就聽到:“文芳,不錯(cuò)啊,很順利......”“下次會(huì)更好......”等等諸如此類的話,我知道這是大家對(duì)我的鼓勵(lì),讓我信心大增!
如今十多年已經(jīng)過(guò)去了,這些事情早已經(jīng)順手拈來(lái),但這其中來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)、同事、家人的支持和鼓勵(lì)卻讓我畢生受益。從最初的懵懂到自信,感謝二字,不足以表達(dá)我心中的感激之情,唯有努力工作,不負(fù)他們多年來(lái)的支持。
感受和成長(zhǎng)
家樂(lè)園百貨清河店 王煥軍
轉(zhuǎn)眼間來(lái)企業(yè)四年了,在我剛到企業(yè)時(shí),我覺得這份工作不是我想要的,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō),你想的不一定適合你,你可以在這個(gè)崗位上體驗(yàn)一下,是金子總會(huì)發(fā)光的。雖然有些抵觸,但是心想來(lái)都來(lái)了,體驗(yàn)一下吧。
隨著一天天的磨練,我越來(lái)越覺得委屈,為啥不給我自己想要的工作?在和領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)了很多,最后留下了一句話,讓我百思不得其解,她說(shuō):“別的崗位不適合你,不會(huì)給你展現(xiàn)自己的價(jià)值。”當(dāng)時(shí)我就想,我對(duì)別人有啥價(jià)值啊?
日復(fù)一日,年復(fù)一年,我明白了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,當(dāng)顧客一次次的回頭找到我并對(duì)我說(shuō):“有需求就想到了你”時(shí),我的內(nèi)心特別溫暖。難道這就是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說(shuō)個(gè)人價(jià)值?我給別人帶來(lái)舒心和滿意,我自己內(nèi)心也十分高興,我在企業(yè)獲得了成長(zhǎng),這不就是我的價(jià)值嗎!企業(yè)的變化和領(lǐng)導(dǎo)的幫助改變了我。企業(yè)的平臺(tái)就是我發(fā)展的舞臺(tái),我要伴隨企業(yè)好好的走下去,這么好的平臺(tái)我不會(huì)錯(cuò)過(guò)。
家樂(lè)園對(duì)員工就像對(duì)家人,當(dāng)一次次的節(jié)日到來(lái)時(shí),企業(yè)想著法的讓員工高興,給員工各種禮物,五一福利,中秋福利,年終福利,還有各種慰問(wèn)品,對(duì)我來(lái)說(shuō)這不是企業(yè),這是員工自己的家。
我的愿望是走到哪里都有家樂(lè)園門店,讓更多的人來(lái)加入我們的大家庭,讓企業(yè)越走越遠(yuǎn),家越來(lái)越大!
我與企業(yè)共成長(zhǎng)
家樂(lè)園百貨沙河店 王煥煥
2015年10月12日,是一個(gè)讓我很難忘的日子,在那一天我成為了家樂(lè)園的一名員工。對(duì)我來(lái)說(shuō),我感到很幸運(yùn)。作為營(yíng)銷員來(lái)說(shuō),除了設(shè)計(jì)、活動(dòng)方案之外,還有平時(shí)的一些氛圍布置。進(jìn)入公司以來(lái),我對(duì)工作始終堅(jiān)持著滿腔熱情。那里有我的付出,有我的牽掛,有我可供一生追憶的足跡。
現(xiàn)在回想經(jīng)過(guò)這么多年的堅(jiān)持和努力,我不僅學(xué)會(huì)了營(yíng)銷員最基礎(chǔ)的一些技能,隨著互聯(lián)網(wǎng)和社交平臺(tái)的發(fā)展,我更是學(xué)會(huì)了如何剪輯視頻、如何做抖音直播等。我一向堅(jiān)定地認(rèn)為,我們每個(gè)人走出的一小步,就是企業(yè)跨越的一大步;我們每個(gè)人添一塊磚加一塊瓦,就能成就企業(yè)發(fā)展的一座又一座里程碑。
今年正值集團(tuán)23周年慶,我有幸又一次見證企業(yè)的輝煌發(fā)展。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的指引下,企業(yè)的明天將會(huì)更加輝煌、更加燦爛!
風(fēng)雨11載,初心永不改
天一廣場(chǎng) 郝江輝
11年前,我有幸加入家樂(lè)園這個(gè)大家庭,時(shí)至今日我依然守護(hù)在“家”。這11年,逝去的是歲月,收獲的是經(jīng)歷;這11年,付出的是汗水,得到的是尊重;這11年,磨礪的是稚嫩,看到的是成長(zhǎng)。
成長(zhǎng)是一個(gè)多么溫暖的詞匯啊,富有激情和動(dòng)感,象征明天和希望。這11年里,我從一名普通的安保員,成長(zhǎng)為邢臺(tái)市最大的城市綜合體--天一廣場(chǎng)的安保主管,也見證了天一廣場(chǎng)、天一生活廣場(chǎng)兩個(gè)綜合體的從無(wú)到有,從小到大,直至繁榮。兩次“拓荒”經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多的知識(shí):裝修現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)、用火用電的注意事項(xiàng)、消防安全常識(shí)等等,通過(guò)實(shí)踐得來(lái)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),遠(yuǎn)比書本的知識(shí)要深刻扎實(shí)的多。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,安全保障是最繁瑣也是最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模黜?xiàng)制度的制定,流程的執(zhí)行培養(yǎng)了我的責(zé)任心、細(xì)心和耐心。各部門之間的協(xié)作和溝通,讓我懂得了團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和意義。這一切的一切都成為我人生中最寶貴的財(cái)富。我感謝天一廣場(chǎng)給予的平臺(tái),感謝為我提供幫助的同事們,更感謝我們共同的家——家樂(lè)園集團(tuán)!
公司的培養(yǎng)讓我成長(zhǎng),公司的包容讓我反省,一直以來(lái)“不求有功,但求無(wú)過(guò)”的惰性思想總是在不經(jīng)意間左右著我,讓我失去了創(chuàng)新的勇氣和動(dòng)力,開始變得固步自封,變成了上傳下達(dá)的傳聲筒,這是很危險(xiǎn)的,也不利于公司的發(fā)展。試想,日理萬(wàn)機(jī)的廖總都在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步,一步步的提出“家文化”、“五好”、“以客戶為中心”等理念,號(hào)召全員學(xué)習(xí)“道盛哲學(xué)”,我還有什么理由不學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
正如之前所說(shuō),“成長(zhǎng)”是個(gè)溫暖的詞匯,象征著明天和希望,公司成長(zhǎng)的這23年中,我有幸參與了11年,在周年慶這個(gè)屬于我們“家”和家人的共同節(jié)日里,我愿公司能繼續(xù)茁壯成長(zhǎng),而我也必將以嶄新的面貌參與其中,繼續(xù)為公司的發(fā)展添磚加瓦,保駕護(hù)航。
最想說(shuō)的三句話
天一廣場(chǎng) 張九峰
我從2014年來(lái)到家樂(lè)園,已經(jīng)走過(guò)8個(gè)年頭。一路走來(lái),有歡笑,也有辛酸,但更多的是成長(zhǎng)和收獲。在這個(gè)大家庭里,經(jīng)歷了我人生中極為重要的時(shí)刻,我見證了家樂(lè)園奮勇前進(jìn)、風(fēng)雨兼程走到今天碩果累累的輝煌,家樂(lè)園也助推我披荊斬棘、乘風(fēng)破浪,取得今天的成就。這一路有太多故事、太多感慨,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),可以概括成三句話:
第一句話是常懷感恩之心。2014年,我懷揣著夢(mèng)想和憧憬來(lái)到家樂(lè)園天一廣場(chǎng)這個(gè)熱情的大家庭,進(jìn)入物業(yè)部成為一名電工。我還記得剛開始培訓(xùn)時(shí),提到了“同心者同路、同道者同行、文化有力量”,提到了家文化,提到了奮斗者文化等等,正是因?yàn)槭艿秸芰课幕瘽撘颇挠绊懀叶嗔艘环輰?duì)本職工作的熱愛,多了一份做好工作的責(zé)任,8年如一日的堅(jiān)守,從一名員工成長(zhǎng)到班長(zhǎng),再到主管,這一路離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,要感激的太多,我已經(jīng)與家樂(lè)園密不可分。我會(huì)牢牢記住這份栽培之恩,今后會(huì)更加努力的工作,出色的完成任務(wù),給公司贏得更多的口碑,用自己的付出給公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
第二句話是以“常思能力不足、常憂本領(lǐng)恐慌、常找學(xué)習(xí)差距”的態(tài)度鍛造過(guò)硬素質(zhì)能力。從剛開始到現(xiàn)在,我在多個(gè)崗位鍛煉過(guò),從對(duì)廣場(chǎng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù),到對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理,從最基層一步步走來(lái),正是這份難能可貴的經(jīng)歷,讓我深刻認(rèn)識(shí)到,知識(shí)只有去現(xiàn)場(chǎng)多看、多問(wèn)、多學(xué),只有親身實(shí)踐,才會(huì)學(xué)有所成,如新上消防智慧用電,通過(guò)檢測(cè)線路電流、電壓、溫度、剩余電流數(shù)值分析線路是否存在隱患,通過(guò)學(xué)習(xí)和利用科技平臺(tái),發(fā)現(xiàn)并排除隱患十多起。再如利用智能管控照明、冷鍵設(shè)備、智能電表等每年為企業(yè)節(jié)省電費(fèi)幾萬(wàn)元,接觸的新東西越多,就越能發(fā)現(xiàn)自身存在的不足,當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化,尤其是疫情當(dāng)前,更增加了社會(huì)發(fā)展的不確定性,對(duì)每名管理人員都提出了更高的要求。下一步我會(huì)在強(qiáng)化專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,將理論和具體工作結(jié)合起來(lái),與現(xiàn)場(chǎng)管理人員多溝通,想方設(shè)法提高工作效率,激發(fā)員工能動(dòng)性,給顧客營(yíng)造一個(gè)更加舒適美好的購(gòu)物環(huán)境。
第三句話是常修律己之功。回首過(guò)去,我發(fā)現(xiàn)我已和家樂(lè)園分不開了,這里有我喜歡的工作,有家人一樣的同事和領(lǐng)導(dǎo),有大家共同追求的事業(yè),大家干活有熱情、做事有擔(dān)當(dāng),想干事、能成事,正是因?yàn)橛羞@樣積極向上的工作氛圍,才能夠高效完成各項(xiàng)任務(wù)。好的作風(fēng)往往是事業(yè)成功的保障,在接下來(lái)的工作中,我會(huì)牢固樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持嚴(yán)以修身、嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)同事、顧全大局,敢擔(dān)當(dāng)、敢表率,以實(shí)際行動(dòng)營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍,不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展、實(shí)現(xiàn)新突破。
總而言之,我將把現(xiàn)在作為一個(gè)新的起點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),全面改正存在的不足,用建斌經(jīng)理在文化自信學(xué)習(xí)書中的贈(zèng)語(yǔ)作為激勵(lì):用心學(xué)習(xí),智慧一生。開心做事,快樂(lè)一生。
最后,借此次23周年慶的機(jī)會(huì),衷心祝愿家樂(lè)園事業(yè)蒸蒸日上,業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高!
成長(zhǎng)的感悟
天一廣場(chǎng) 史鍇
轉(zhuǎn)眼間,我從事物業(yè)工作已有十多個(gè)年頭了,十多年來(lái),我從每天看似簡(jiǎn)單機(jī)械的工作中悟出這樣一個(gè)做人做事的道理:態(tài)度決定高度,成功在于堅(jiān)持。
十一年的工作經(jīng)歷中,我感到過(guò)疲憊和迷茫,但更多的時(shí)候,我感受到的是激情和夢(mèng)想,既然從事了這個(gè)職業(yè),我們就必須始終懷揣一份執(zhí)著和熱情,認(rèn)認(rèn)真真做好每件事。
記得雷鋒日記中寫道,“如果你是一顆最小的螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守著你生活的崗位?”這一影響和鼓舞幾代人的話,樸實(shí)的語(yǔ)言卻道出了真理般的工作態(tài)度。入司以來(lái),我堅(jiān)守在空調(diào)機(jī)房崗位十年。最初沒(méi)有專業(yè)經(jīng)驗(yàn),是公司給我提供了平臺(tái),安排我前往空調(diào)廠家進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),使我由一名普通員工逐步成長(zhǎng)起來(lái)。我知道,一個(gè)木桶能裝多少水,取決于最短的那塊木板,所以,僅僅懷揣對(duì)工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還應(yīng)不斷提高自身各方面的能力。于是工作之外,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),學(xué)習(xí)溝通技巧,學(xué)習(xí)為人處事,成為我業(yè)余生活的一部分。
2021年我被晉升為A區(qū)主管,期間A座一層區(qū)域裝修改造,改造當(dāng)中,我一直在現(xiàn)場(chǎng)管理、施工方、物業(yè)三方之間進(jìn)行協(xié)調(diào),保證了施工安全、設(shè)施完好、物料達(dá)標(biāo)和工期進(jìn)度,使商戶、公司、供應(yīng)商各方利益得到保障。這期間,部門領(lǐng)導(dǎo)與同事不斷對(duì)我的工作進(jìn)行支持和幫助,才讓我最終圓滿完成了這項(xiàng)任務(wù)。
崗位再小,也要堅(jiān)持。工作是累是辛苦,但是真正的付出后,獲得的那份滿足才是人生最大的樂(lè)趣。一個(gè)人的成長(zhǎng),必然會(huì)經(jīng)歷許許多多的事情,如果你想成為事業(yè)有成的成功者,那就不要老是怨天尤人,得到也好,失去也罷,都應(yīng)該心存感激,畢竟生活給予了我們經(jīng)歷,只要你自己夠努力,只要你能適應(yīng)惡劣的生存環(huán)境,只要你能成為激烈競(jìng)爭(zhēng)的獲勝者,那么你就終歸會(huì)有見到彩虹的那一天。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,是你們的鼓勵(lì)和包容,讓我逐漸成長(zhǎng);是你們的教誨和幫助,讓我絲毫不敢怠慢,讓我學(xué)會(huì)珍惜時(shí)間,把一點(diǎn)一滴的小事做好。
五好案例
分享的快樂(lè)
家樂(lè)園百貨襄都店 趙彥巧
六月初的一天,我正在廳里打掃衛(wèi)生,兩位顧客帶著兩個(gè)大概三周的小孩來(lái)廳里看衣服。我趕緊熱情的上前打招呼,并幫其中一位購(gòu)買衣服的顧客挑選試穿衣物,此時(shí)另一位顧客在獨(dú)自照顧兩個(gè)孩子,一直催試衣服的顧客。正在試穿的顧客開始兇孩子,孩子反而鬧得更厲害。
這時(shí)我突然想起,庫(kù)房有我給女兒買的兩包薯?xiàng)l和一排娃哈哈,我趕緊拿出一包薯片和兩瓶娃哈哈,給兩個(gè)小朋友打開,讓她們先吃點(diǎn),小朋友看到有吃的這才不哭鬧。我又趁著這個(gè)時(shí)間繼續(xù)給顧客推薦了幾款合適的衣服,最終顧客買了一條連衣裙和兩件T恤。顧客走的時(shí)候一直給我說(shuō)謝謝:“平時(shí)帶孩子沒(méi)時(shí)間逛街,即使來(lái)逛街也試不了幾件,孩子一哭鬧什么也買不了。”
晚上回到家,我跟孩子解釋為什么就剩一包薯片和已經(jīng)開封的娃哈哈,本來(lái)以為孩子會(huì)哭鬧,沒(méi)想到孩子非常高興地說(shuō)沒(méi)關(guān)系,有好吃的要分享給弟弟妹妹,大家一起吃東西才好吃。我突然覺得,孩子真的長(zhǎng)大了,懂事了。雖然我成交的這單的提成,還沒(méi)有我給兩個(gè)小朋友拿的零食花的錢多,但是能幫助顧客選到合適的商品,并且看到了自己孩子的成長(zhǎng),這才是最珍貴的。
顧客的信任
家樂(lè)園百貨襄都店 張慶龍
6月1日兒童節(jié)期間,淘氣堡專柜人聲鼎沸,家長(zhǎng)們帶著孩子來(lái)這里享受歡樂(lè)的時(shí)光。
臨近中午的時(shí)候,一位帶孩子來(lái)玩的女士找到當(dāng)班員工臧中倩說(shuō)道:“我要去服務(wù)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),你幫我看下孩子吧!”中倩二話沒(méi)說(shuō),當(dāng)即答應(yīng)下來(lái),并讓顧客留下了聯(lián)系方式。
大約二十分鐘后,孩子突然邊哭邊光著腳往外跑,嘴里說(shuō)著要找媽媽,中倩馬上抱住孩子并安撫著孩子。由于沒(méi)有媽媽在身邊,孩子一直哭鬧。為了不耽誤孩子?jì)寢屴k業(yè)務(wù),中倩就想先哄哄孩子,看能不能把媽媽等回來(lái),她帶孩子買了烤腸,還給孩子接了一杯水,讓孩子邊吃邊喝,孩子安靜下來(lái),可是剛剛吃完,就又開始哭著找媽媽,這個(gè)時(shí)候,孩子?jì)寢屢呀?jīng)離開將近一個(gè)小時(shí),中倩撥打了孩子?jì)寢尩碾娫挘诌^(guò)了五分鐘,孩子?jì)寢尳K于急匆匆趕回來(lái),并對(duì)中倩一直說(shuō)著“謝謝”。
中倩了解得知,原來(lái)顧客還有個(gè)大兒子,今天上輔導(dǎo)班,因?yàn)楹⒆影职峙R時(shí)有事,接不了孩子,顧客在服務(wù)臺(tái)辦理完業(yè)務(wù)后,感覺時(shí)間還寬裕,再說(shuō)也十分信任家樂(lè)園的員工,就先去接大兒子了。
能夠得到顧客的信賴是讓員工最有自豪感和成就感的事。以服務(wù)換真心,以真心換信賴,讓顧客成為我們的親人和朋友,是每一名家樂(lè)園員工永恒的追求!
為顧客省錢的劉燕
新華店商品管理員劉燕,是今年4月1日來(lái)到新華店這個(gè)大家庭,負(fù)責(zé)家樂(lè)園速購(gòu)電商銷售。5月份新華店開通了達(dá)達(dá)物流送貨,為了保證送貨時(shí)效,劉燕時(shí)刻盯著是否有待揀貨訂單,及時(shí)安排人員揀貨,訂單太多員工忙不過(guò)來(lái)時(shí),就自己主動(dòng)去揀貨。
由于達(dá)達(dá)送貨只能在第三方配送系統(tǒng)查詢單子的配送費(fèi)用,所以,劉燕每天到崗的第一件事就是看昨天產(chǎn)生了多少配送費(fèi),收費(fèi)是否合理。有一天中午,一個(gè)距離很近,但是超重17.8KG的訂單,配送費(fèi)居然是83.5元,通過(guò)對(duì)重量和距離進(jìn)行金額核算,實(shí)際應(yīng)收是40.5元,劉燕趕緊聯(lián)系第三方配送的管理人員和業(yè)務(wù)部相關(guān)人員,對(duì)核算方式進(jìn)行梳理,并退回了多收顧客的配送費(fèi)用43元。
對(duì)于一個(gè)新人,能夠以積極的心態(tài)克服困難,以敬業(yè)的態(tài)度對(duì)待工作,以為顧客著想的理念處理每一件事,這正是我們家樂(lè)園需要的好員工!
自己動(dòng)手 為“家”著想
內(nèi)丘店 王曉亮
為門店開源節(jié)流,是每位員工的職責(zé)所在。家樂(lè)園百貨內(nèi)丘店?duì)I銷一直秉承節(jié)能降耗、創(chuàng)新氛圍的原則,在不影響活動(dòng)整體效果的前提下,費(fèi)用能省則省。
5.20和6.1兒童節(jié)兩個(gè)檔期,需要制作氣球拱門和彩虹狀裝飾,廣告公司報(bào)價(jià)遠(yuǎn)高出預(yù)算,彩虹形狀裝飾報(bào)價(jià)大概在100元左右一個(gè),另外制作一個(gè)氣球大型球體裝飾,至少也在150元左右。
內(nèi)丘店?duì)I銷部員工王靜云貨比三家后,最終選擇從網(wǎng)上購(gòu)買彩色氣球并自己琢磨制作氣球彩虹裝飾7個(gè),另外結(jié)合網(wǎng)絡(luò)視頻教程,自己動(dòng)手制作了氣球彩虹拱門。兩檔期活動(dòng)下來(lái),為門店節(jié)省費(fèi)用1000元左右,裝飾效果更獲得營(yíng)銷總部的表?yè)P(yáng)。
節(jié)省費(fèi)用無(wú)小事,讓我們一起為我們的大家庭開源節(jié)流!
以客戶為中心
內(nèi)丘店 劉興華
6月份的一天,烈日炎炎,女裝部的劉興華和男裝部的杜春英騎著電車行駛在送貨路上。
原來(lái)有一位在北京工作的顧客,在線上為家里的老人選購(gòu)了幾件衣服。因?yàn)槁酚行┻h(yuǎn),退換貨可能不太方便,顧客付錢后,她倆詳細(xì)地檢查好商品,又帶上了備選號(hào)。這不,半小時(shí)后通過(guò)打聽,終于找到了顧客家!
兩位老人歲數(shù)有些大,行動(dòng)不便,兩位員工說(shuō)明情況后,開始幫老人試穿。一邊試穿一邊笑著給老人介紹面料流行趨勢(shì)和洗滌保養(yǎng)及注意方法,上身后效果挺好,老人很高興。在員工的幫助下,兩位老人把帶來(lái)的幾身衣服都一一試穿,每一件都挺合適,試穿中,她們和顧客拉著家常,在春英的視頻下,兩位老人又和外地的女兒聊了天,雖然老父親身體不便,但還是高興地站了起來(lái),對(duì)著鏡頭笑呵呵地說(shuō):“衣服很合適!”外地的女兒很感動(dòng),也很放心,一個(gè)勁對(duì)兩位員工說(shuō)謝謝。
一趟小小的送貨,本來(lái)就是一件簡(jiǎn)單的小事情,可是真心待客,貼心服務(wù),就會(huì)讓顧客感受到不一樣的溫情。
以客戶為中心——知行合一
家樂(lè)園百貨沙河店 任瑞婷
高雨晴,家樂(lè)園百貨沙河店19年入職的一名儲(chǔ)備大學(xué)生,剛異動(dòng)至運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)主任的第二天,就遇到一個(gè)棘手的事:朵以供商需要特賣貨架,申請(qǐng)場(chǎng)地,但由于新商戶入駐,場(chǎng)地即使申請(qǐng)下來(lái),也僅限兩天。雨晴想著要切實(shí)為商戶謀實(shí)事,又要切實(shí)能解決商戶困難,于是決定開辟新路,走抖音直播銷售。
在與供商溝通后,供商十分贊同,雨晴馬上開始申請(qǐng)直播檔期、溝通貨品,利用反季商品作為賣點(diǎn),提前和新零售部門利用抖音號(hào)做預(yù)熱宣傳,當(dāng)日的播放量便達(dá)到4.4萬(wàn)。雨晴對(duì)直播有一定的了解,在直播前一天,她提前幫供商在櫥窗上商品,由于供商僅提供了一張圖片,為了讓商品展示更詳細(xì),直播效果更好,雨晴便通過(guò)自己拍照、上網(wǎng)搜索等方式完成商品上架。首播當(dāng)日,雨晴和新零售人員7點(diǎn)多就趕到賣場(chǎng),在6個(gè)多小時(shí)的直播期間里,雨晴一直作為輔助人員在幫忙,首播當(dāng)日銷售創(chuàng)新高,這也是門店首次與聯(lián)營(yíng)供商共同完成的直播銷售。
直播后雨晴的工作也未停止,溝通售后、幫忙發(fā)快遞,保證每一單都能按時(shí)送達(dá)客戶手中。雨晴認(rèn)真工作的態(tài)度受到供商的高度贊揚(yáng),讓供商深深的感受到了家樂(lè)園對(duì)供商好的服務(wù)理念。
我們每個(gè)人都是家文化的踐行者、傳播者,只要我們牢牢把客戶、供商、員工都放在心中,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)踐行文化,相信每個(gè)人在崗位上都能發(fā)光、發(fā)亮。