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前兩天下午，家樂園優(yōu)鮮龍泉店店長李華正在開車送貨，電話鈴聲突然響起：“你好，你是家樂園的店長嗎？我是附近XX中學(xué)的學(xué)生家長，我家在任澤區(qū)出不去，能麻煩你給孩子送箱奶嗎？”

李華趕緊在路邊停下來，詢問她具體情況并對家長說：“你放心，我也是一個媽媽，你就是不在家樂園買東西我也給你送。”

顧客說：“太感謝你了，那你能不能再給孩子送兩雙襪子和一套內(nèi)衣，孩子有點上火，能不能再送點水果。”

李華說：“吃的、穿的、用的都可以。除了星星月亮，其他都能給你送到。”李華趕緊加了家長微信，跟家長確定訂單，給孩子送貨。

送完訂單后，李華心想：既然學(xué)校被封，肯定還有好多孩子被封在學(xué)校，他們也需要牛奶和新衣服。李華又馬上跟這位家長聯(lián)系：“你看咱倆都是孩子的母親，我也想幫其他家長為孩子做些什么。我打算建個群，你能不能把別的家長拉進(jìn)群。”家長說：“那可太好了，你這個主意特別好。”說建就建，建群不到兩分鐘，就進(jìn)來97個家長。

晚上九點，忙完工作的李華回到家，當(dāng)她翻看手機(jī)時，發(fā)現(xiàn)新建的群里訂單已經(jīng)刷了屏，她趕緊統(tǒng)計訂單，當(dāng)統(tǒng)計完已經(jīng)是晚上11點多了，一共有38單。

“糟了，這可怎么辦？”李華愛人趕緊問：“怎么了？”李華跟愛人和女兒講了事情的經(jīng)過。“今天必須把訂單準(zhǔn)備好，孩子們明天還等著呢！如果今天不揀好單，明天其他工作也會耽誤。

愛人和女兒聽了，特別支持她的工作。女兒主動說：“我們一起開車去店里準(zhǔn)備東西吧。”愛人當(dāng)時腳正受著傷，還穿著拖鞋，仍然一塊去準(zhǔn)備。女兒寫訂單信息，李華負(fù)責(zé)撿單，愛人把東西打包裝車。一直忙到快凌晨三點，才把所有單子準(zhǔn)備好，裝好車。一家三口這才帶著滿身的疲憊回家休息。

第二天一早，李華就開著自家車去給孩子們送東西。此時群里又炸開了鍋，原來家長都在問李華能不能給孩子捎新鞋和衣服。有個家長對李華說：“我們家孩子在學(xué)校待了快兩月，穿的還是冬天的鞋，你能給挑雙單鞋捎過去嗎？”李華毫不猶豫地答應(yīng)了。有個家長說：“能不能去八中街買鞋，那里有家人本專賣店，他家的鞋質(zhì)量好，還包退包調(diào)換，價格也便宜。”征得群里家長的一致同意后，李華帶著員工當(dāng)天就給孩子們送了17雙鞋。

獨木不成林，單絲難成線。在這次保障孩子們吃穿的艱巨“任務(wù)”中，離不開自己的左膀右臂。課長呂瑞香還是正在哺乳期的寶媽，為了訂單盡快送達(dá)，她顧不上給孩子喂奶，即使身體不適也仍然堅持。理貨員王英霞大姐婆婆生病，但是她堅持兩頭跑，一點沒耽誤工作。

從左至右依次是李華、呂瑞香、王英霞

超市公司社區(qū)生鮮部副經(jīng)理侯曉維也是每天打電話詢問訂單配送情況，侯曉維給三人說：“給孩子送貨，一定要把好質(zhì)量關(guān)。”當(dāng)他們需要貨物和車輛的時候，侯曉維第一時間調(diào)度別的門店送貨送車。

善良的心總能在第一時間予人溫暖。有位家長打電話跟李華說：“兩個月沒見到孩子了，想孩子了，擔(dān)心孩子在學(xué)校的生活，也想知道孩子的狀況。”邊說邊哭，作為一個母親，李華感同身受，她對這位家長說：“你把你想對孩子說的話告訴我，我用筆給你寫出來，放到信封里，給孩子送訂單的時候一塊帶過去。”想到其他家長也會有這類需求，她就在群里告訴家長可以為他們代寫信。家長們紛紛通過微信將對孩子的寄語發(fā)過來，李華買來信封和信紙，與上大學(xué)的女兒一起，用心寫下家長們的思念，寫上孩子的姓名并一一裝好，隨著訂單一起送到了孩子們手中。