為了更好普及商品知識,廣場店在4月份特制定了商品知識學習方案,通過方案推廣階段、培訓、學習階段、運用實踐階段、檢測階段、給各樓層員工提供一個相互借鑒、學習的平臺,從而提升專業水平,為顧客解答疑惑,真正的給顧客當好參謀,贏得顧客的信任,最終達到提升銷售業績的目的。 4月27日上午,陽光明媚,百貨廣場店以樓層為代表隊,在六層平臺組織舉行了一場激烈的商品知識競賽!在競賽的過程中各代表隊熱情飽滿,激情高昂的將本樓層的商品以模特走秀和專人解說的形式進行商品知識展示。一些特殊品類的參賽隊也別出心裁:超市代表隊選派蔬果生鮮部員工對于蔬菜商品進行打包和散裝商品一秤準的展示,嫻熟的技藝贏得現場熱烈的掌聲。家電代表隊更是以參賽隊員對商品知識精彩介紹和現場烤制的面包進行演示,得到了評委的一致的好評,并一舉獲得本次商品知識競賽的團隊一等獎的好成績。 通過本次商品知識的競賽的開展,員工的商品知識技能有了明顯得提升。雖然商品知識競賽已經圓滿結束,但員工學習商品知識的熱情不會退去,通過日常的不斷學習,真正的服務好每位顧客!