連綿細雨伴隨著三月而來,家樂園百貨廣場店超市收銀服務課的姑娘們在3月1日下午將雷鋒精神在廣場超市發揚。
2012年2月18日下午謝女士及女兒來到家樂園百貨廣場店超市購物,由于走時太大意,又慌張又匆忙,把手中的親情卡和積分卡不慎丟失。3月1日下午謝女士到服務臺和收銀臺詢問情況,看能否找回丟失的親情卡和積分卡。在商場收銀臺尹女士和員工們積極熱情的幫助下,分通過視頻錄像和機打消費清單的方式來查詢,終于尋找到自己的親情卡和積分卡。
親情卡和積分卡的失而復得,使顧客心中感慨萬分。為感謝家樂園的員工有一顆金子般的心,顧客謝女士將表揚信送至橋西區工商局以表感謝。透過現象看本質,這就是家樂園人道德情操的體現,人格魅力的體現。
廣場店超市為有這樣的員工感到驕傲和自豪,更激勵了我們不斷提升服務標準,來更好的服務廣大顧客的決心和信心。