2011年3月10日,寧晉天一廣場安保部高海軍高經理巡視賣場的過程中,發現幾名穿著另類、身背幼兒、衣衫破舊、形跡可疑的人員,徘徊于各品牌專柜,根據高經理多年的工作經驗,他察覺這可能是一群有組織有預謀的盜竊團伙。于是他立即提高警惕,通過對講機通知各個樓層做好防范工作,并派保安人員進行秘密跟蹤。該團伙發現這種情況后迅速撤出大洋百貨鳳凰店,由于沒有抓到犯罪現行所以安保部人員不能采取任何的過激行動。罪犯嫌疑人在倉皇逃竄中對商場盜竊到的衣物進行丟棄并企圖銷毀證據。高海軍經理得知這一情況后,果斷下令進行攔截,同時撥打110進行報警。幾名安保隊員在高經理的帶領下將幾名犯罪嫌疑人穩住,直到110人員到達現場。
此次事件表現了我們安保部人員具有極高的警惕性和洞察力,安保部門作為保護門店安全的重要部門,每個人員都需要通過不斷的積累和培養,鍛煉出這種敏銳的洞察力,在巡查的過程中提高責任心,保障門店的安全。從另一個角度來講,我們的樓層主任和專柜導購人員更是應該提高警惕性,在發現類似情況的時候積極應對,做好防范工作,保障貨品的安全。