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2012年3月20日，“家樂園集團2012年工作會議”在集團總部八樓會議室隆重開幕。集團行政中心副總監周麗擔任此次會議主持人，在介紹完會議議程安排后，為期三天的工作會議正式開始。

會議第一項，由家樂園集團總裁陳云峰進行家樂園集團2011年工作的總結和2012年工作大綱的部署。他說，對家樂園而言，2011年是發展最快、壓力最大、且最具挑戰的一年，是決定家樂園命運的關鍵一年。經過這一年，家樂園在實現集團化、制度化、信息化、專業化、連鎖化上都有了可喜的突破，企業形象大幅提升、政府支持力度加大、企業綜合實力有了質的提高。

回顧2011年，陳云峰總裁對集團各職能中心的整體工作進行總結：

㈠、搭建集團化、制度化、信息化、專業化、連鎖化組織和管理體系。

㈡、培育商業各業態的核心競爭力，走連鎖發展之路，整合上游資源。

㈢、打造制度流程統一、分級充分授權、專業性職能化的人力資源體系。

㈣、2011年的信息化建設有很大提升，各種信息系統已實施上線并穩定運行，滿足了業務和管理的需要。

㈤、成功注冊了家樂園集團的中文商標及標示，整合宣傳資源，開展了一系列品牌建設工作，如“感動邢臺”人物評選、“紅歌頌太行”活動、協辦“邢臺好人”評選的活動等，并僅用了3個月時間，完成了集團網站的改版工作。

㈥、進一步完善審計監察制度，加強廉政及工作失誤等方面的查處力度，形成了震懾，凈化了風氣，使清正廉潔意識深入人心。

㈦、打造連鎖體系，全面進行連鎖店選址工作。

㈧、通過OA辦公系統，搭建了“合理化建議”平臺，關注基層干部員工的想法，廣開言路，調動了廣大員工的積極性和參與性，使員工參與到企業的經營管理中。

在經歷了2011年大跨步的發展以后，陳云峰明確指出，成績就是成績，問題就是問題，成績不可掩蓋問題，問題更不能抹殺成績，基于此家樂園集團2012年要適當降低發展速度，遵循“狠抓經營，減員增效，連鎖運營，簡政放權”的原則，確定2012年的主要工作方向：

㈠、繼續完善集團職能，有效管控集團整體業務，全面提升各項管理工作。

㈡、集團治理結構為三級架構，職能管控，條塊結合，雙重驅動。

㈢、打造模式、建章建制，強化執行、向下服務。

㈣、提高員工生活質量，豐富員工業余生活。

㈤、在工作中敢創新、敢擔當，寧失誤、不失職。

㈥、不越雷池半步，緊抓廉潔誠信。

㈦、提煉業務模式，培訓核心競爭力。

㈧、加強風險防范意識。

而后，家樂園集團直屬九大職能中心中的投資發展中心、財務中心、人力資源中心、行政中心和審計監察中心分別對2011年的工作總結和工作大綱進行了匯報。

至此，“家樂園集團2012年工作會議”第一天會議結束。

參會感悟：

家樂園百貨/大洋百貨總經理劉麗葉：我認為，這既是一次培訓會，也是一次宣導會，以前都是通過事業部將領導的指示傳達到門店，這次會議，門店直接聽到陳總的工作安排，統一了思想，使我們的工作思路更加清晰明了，確保了我們2012年工作的順利進行。

邢臺天一廣場商業管理公司副總經理胡偉：聽完陳總2011年的工作總結和2012年的工作大綱后感觸頗深，讓我這個11年的老員工看到了企業的快速成長，感受到了作為一個管理者身上責任的重大。作為家樂園的一員，能夠經歷邢臺天一廣場從無到有、從籌建到開業的過程，讓我感到無比榮幸和自豪。這個過程更是使我受益匪淺，無論在管理能力上還是業務素質上，都使我有了很大的提升。當聽到陳總在2012年工作大綱中講到的“狠抓經營、減員增效、連鎖經營、簡政放權”的時候，我看到了集團對我們的信任和鼓勵，也看到了集團2012年的工作方向，更加使我意識到了自己在2012年肩負的重任。對于我們來說，2012年將會是充滿挑戰的一年，是大展宏圖的一年！