2012年6月廣場店在盤點過程中發現了經營管理過程中的諸多問題,財管信息部于7月6日組織召開了盤點案例分享會,將盤點中出現的典型問題形成案例,在會議上與各層級人員進行分享。會議中參會人員踴躍發言,對案例中的問題產生的原因及可能釀成的后果進行深度剖析,并對我們日常管理行為及制度流程執行情況進行深刻反思。
本次會議特別邀請了廣場店總經理李建偉及副總經理于靜參加,李總與于總同時指出:作為管理人員,在發現問題后應深度剖析,尋找問題的根本;作為管理人員,應該正確地引導員工面對問題,不應排斥、掩蓋問題;作為管理人員,應該做細節抓起,從現在做起;作為管理人員,應該把責任心、執行力體現在行動里,以身作則,嚴格按照流程制度執行,并以提升員工能力為己任。此次盤點案例分享會以全體參會人員集體宣讀《家樂園誓言》圓滿結束,在日后的工作開展中,我們一定要像信條中所說的那樣:
“對于我經手的每一件事,都要灌注深切的愛心,讓每項工作有效益,讓每位客戶都滿意,不忘追求卓越的諾言,為實現企業及自己的愿望而努力!”