為了維護廣大業主的切身利益,也為了提升小區整體品質,物業公司自9月份開始了對天一城小區“住宅改商用”的治理工作。從宣傳、排查、通知、入戶解釋到行動實施,在此期間,住宅物業公司的員工們遇到了很多困難和艱險,尤其是天一城南區二號車庫的純凈水經營戶,因觸碰到其“利”益,該商戶多次無理取鬧,采取強行闖桿,用高音喇叭喊罵,甚至威脅我們安保人員的人身安全。
25日傍晚,純凈水經營戶又一次來到小區入口,企圖將載滿純凈水的箱式貨車駛進小區。安保主管何佳帶領保安員本職地將車輛阻攔在小區大門外,并依據市人民政府有關文件內容再次向該商戶進行解釋、規勸,該經營戶不僅不聽勸說,反而加大油門直闖。眼看著貨車慢慢逼近,我們的保安員并沒有退縮,而是用身體阻擋住了強行闖入的貨車。此時,小區入口被商戶圍得水泄不通,該經營戶眼見無機可乘,便聚集多人,男女老少齊上陣,對保安員又是推、又是搡,用拳頭打、用腳踢、甚至用牙咬……面對該商戶的不理智行為,保安員們忍辱負重,沒有一個人還手,仍是面帶微笑地向該商戶做工作。
住宅物業公司常務副總于興譚和安保部主管安武江再次向商戶做勸解工作未果,于是上報集團行政中心安保部經理邱瑞華,在邱總的協調下,運營公司的兩名保安員也趕來幫忙。該商戶面對小區內外圍觀業主的指責自知理虧,猛然再次加大油門橫沖直闖企圖進入小區,司機一邊開車硬闖一邊叫罵,并且在車前又和保安員們廝打了起來。安武江為了商戶和保安員的人身安全,情急之下躺在了汽車前,眼見著車輪就要從安武江的腿上軋過該商戶才稍有緩和,將汽車緩緩停下。回頭看看你我,何佳、夏大鵬的手被咬出了深深的牙印,蘇力強、孫杰、劉路的帽子不知何時被打飛,武軍玲的工裝被撕扯的斷了線……
目前,多數業主對小區“住改商”現象表示反對,此項工作的開展不僅得到了廣大業主的稱贊,也得到了政府相關部門的大力支持。平安社區,和諧生活,一直是物業管理永恒不變的使命與主題。在“住改商”治理中,物業公司的保安員們不惜用生命來堅守崗位,我們看到了他們的敬業與付出、看到了集團上下的團結與支持、看到了“大家庭”的一股正氣。