新春佳節(jié)將至,百貨天一店為調(diào)動(dòng)員工激情,以最佳的狀態(tài)應(yīng)對(duì)節(jié)前銷(xiāo)售高峰, 2月1日、2日早晨,由客服部主導(dǎo)組織各商場(chǎng)員工開(kāi)展節(jié)前銷(xiāo)售競(jìng)賽,本次競(jìng)賽由三部分內(nèi)容組成,包括“火眼金睛”測(cè)尺碼、商品記憶賽商品熟知度和 “我型我秀”服裝搭配。
在第一個(gè)環(huán)節(jié)中,各商場(chǎng)派出眼光“犀利”的員工對(duì)神秘嘉賓的衣碼、褲碼、鞋碼進(jìn)行目測(cè),通過(guò)此環(huán)節(jié)競(jìng)賽考驗(yàn)員工對(duì)于服裝型號(hào)熟知度及對(duì)顧客身材判斷的準(zhǔn)確性。輕松、歡樂(lè)過(guò)后進(jìn)入了緊張、刺激的“商品記憶”環(huán)節(jié),本環(huán)節(jié)比拼的是員工對(duì)于本柜組商品的熟知度,包括商品面料、商品庫(kù)存及存放位置。雖然在提問(wèn)過(guò)程中員工略顯緊張,但隨著競(jìng)賽逐步開(kāi)展參賽員工的緊張心情在鼓勵(lì)聲中得到緩解,對(duì)于苛刻的問(wèn)題變得應(yīng)答自如。最為精彩的是“我型我秀”服裝搭配環(huán)節(jié),參賽選手各顯神通,將自己對(duì)本商場(chǎng)商品類(lèi)的詮釋通過(guò)服裝搭配的形式展現(xiàn)在各位評(píng)委面前,伴隨著時(shí)尚、動(dòng)感的江南Style音樂(lè),一場(chǎng)別開(kāi)生面的“我型我秀”T臺(tái)走秀開(kāi)始了,有青春靚麗的姐妹組合、有舒適、恬靜的居家組合……通過(guò)三輪競(jìng)賽的激烈角逐,針百商場(chǎng)“晚禮服”的獨(dú)特創(chuàng)意贏得了評(píng)委的青睞,并以最終總分第一的成績(jī)摘得本次競(jìng)賽的桂冠。
通過(guò)本次競(jìng)賽評(píng)比調(diào)動(dòng)了各商場(chǎng)員工銷(xiāo)售技能比、學(xué)、趕、幫、超的熱情,成績(jī)固然重要,但更重要的是通過(guò)競(jìng)賽本身發(fā)現(xiàn)本商場(chǎng)服務(wù)接待的不足之處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在節(jié)前銷(xiāo)售旺季時(shí)“錦上添花”。