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5月26日，自營百貨石家莊分公司寧晉店由客服經理王楠、收銀主管杜麗娜主導，在金融室與款員召開了一次別開生面的溝通會。

本次溝通會與以往不同，以茶話會的形式召開。為使員工能夠放開心情暢所欲言，客服經理王楠首先以輕松愉快的開場白將此次會議的目的告知大家，然后與主管杜麗娜一起營造出輕松歡快的氛圍。員工們深受所動，紛紛暢所欲言，將工作中的困惑和問題一一提出來，王經理和杜主管針對所有問題能解決的解決，不能解決的記錄下來，尋求相關部門的配合，爭取使員工開開心心上班，高高興興回家。

在工作中，無論是誰，都有自己的見解，也有各自的疑惑，只有通過開誠布公的交流和溝通，才能發現工作中潛在的更多問題，只有發現問題，才能對癥下藥，以求員工的安心和工作的進步！

此次溝通會圓滿的結束了。通過這次溝通會，我們發現了員工的思想動態，安撫了員工不定的情緒，增進了員工之間的信任，更增強了整個團隊的凝聚力。我們都在為員工能夠快樂的工作努力！