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兩年，轉(zhuǎn)眼一瞬的時(shí)間，兩年，四季輪回的時(shí)間，回首過去，我們感慨萬千，現(xiàn)如今家樂園電器天一店已經(jīng)兩歲了，這兩年來天一店經(jīng)歷了無數(shù)風(fēng)雨洗滌，我們?cè)?jīng)困惑過，迷茫過，甚至曾經(jīng)哭泣過，但是我們現(xiàn)在屹然長(zhǎng)成，往事更多給予我們的是一種堅(jiān)毅的信念。立足今日，我們昂首挺胸，信心百倍，向那耀眼的“一流”進(jìn)發(fā)。

2011年的9月，天一廣場(chǎng)正式面世，家樂園電器天一店亦應(yīng)運(yùn)而生，這其中傾注所有家樂園人的心血，這是無數(shù)個(gè)通宵達(dá)旦工作的結(jié)晶，是無數(shù)個(gè)夜以繼日奮戰(zhàn)的精華。一鼓作氣，我們?yōu)樘煲粡V場(chǎng)的誕生獻(xiàn)上豐碩的業(yè)績(jī)，然而機(jī)遇中永遠(yuǎn)夾雜著挑戰(zhàn)。

2012年我們背負(fù)坎坷，面對(duì)挑戰(zhàn)，我們不曾放棄。2012年年初我們的銷售進(jìn)入了低谷，客流小，員工流失率大，供商信心不足等等問題接踵而至，但是我們每一位管理人員都沒有氣餒，堅(jiān)信天下大事必做于細(xì)，天下難事必做于易，我們開始關(guān)注顧客購(gòu)買行為的每一個(gè)細(xì)節(jié)，注重每一次活動(dòng)的效果，分析；整頓；調(diào)整；執(zhí)行；反饋，每處都不曾忽略。我們不間斷的做促銷活動(dòng)，每位主任不斷的奔波于各個(gè)業(yè)態(tài)談活動(dòng)細(xì)則，講解活動(dòng)方案，銷售數(shù)字也在每次成功的活動(dòng)后給我們最好的證明。2012年我們雖是荊棘之路，但我們確是碩果豐收，在我們心里始終不忘將天一電器打造成為邢臺(tái)家電領(lǐng)跑者，為天一廣場(chǎng)填上點(diǎn)睛之筆。

2012年11月23日的格力內(nèi)購(gòu)會(huì)，以及康佳電視廠家請(qǐng)來的中國(guó)好聲音學(xué)員汪洋親歷天一廣場(chǎng)，讓我們的天一廣場(chǎng)熠熠生輝。格力內(nèi)購(gòu)會(huì)惠顧員工，各業(yè)態(tài)聯(lián)盟，充分體現(xiàn)了全業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)地位。康佳電視廠家為我們請(qǐng)來的明星助陣，為打造新時(shí)代綜合體，潮流前線的購(gòu)物環(huán)境提供了新的詮釋。通過活動(dòng)的成功舉辦，各業(yè)態(tài)的積極參加，當(dāng)天銷售達(dá)到了質(zhì)的飛躍，我們天一廣場(chǎng)整體的銷售數(shù)字上達(dá)到了一個(gè)新的突破。

但是我們沒有停下腳步，在2013年的4月，為打造全新購(gòu)物環(huán)境，體現(xiàn)一流家電模式，我們?nèi)珕T參與，不言艱辛與奉獻(xiàn)，通過我們的晝夜努力，利用短短的7天，將占地面積約為8000平米的家電賣場(chǎng)進(jìn)行重裝，重裝后她就像一個(gè)成長(zhǎng)的嬰兒，努力著想站起來走路，她像一個(gè)美麗的少女，穿起那靚麗的衣裳，她像一個(gè)快樂的天使，展開羽翼豐滿的翅膀。用所有人點(diǎn)點(diǎn)滴滴的汗水勾勒出一幅最美的畫卷。如今，家樂園電器天一店是目前邢臺(tái)市經(jīng)營(yíng)面積最大，品牌最多，新品上市最早，款型最豐富的家電賣場(chǎng)。硬件的華麗升級(jí)，軟件的跟進(jìn)已成為天一家電最強(qiáng)戰(zhàn)斗力之一。

縱觀未來家電行業(yè)，我們除了要通過規(guī)模化要效益之外，還將以特色化、專業(yè)品類的新型家電賣場(chǎng)形式出現(xiàn)，更重要的是將在我們的精細(xì)化管理和售后服務(wù)方面加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，通過服務(wù)水平的提高來增加所售商品的效益附加值。家樂園電器天一店未來將努力通過規(guī)范各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、建立客服回訪監(jiān)督職能以及深化管理等手段，全面提升從宣傳、售前、售中到售后等各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)水平。力爭(zhēng)形成完整的成熟的服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，形成健全的服務(wù)監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制，最終在邢臺(tái)樹立起良好的口碑，全力打造家樂園電器旗艦店。