2013年10月1日。為了把這次黃金購物周做好,天一店全體員工申請調整營業時間。早營業,早接待,晚閉店,晚送客。8點25分,雖然清晨的早上很冷,風也很大,但是大家為了這場戰役能夠成功,還是早早的聚集在天一店,讓自己調整到最佳的工作狀態。
早上9點,天一店提前半個小時營業。賓客們紛至沓來,都來享受這一年一次的繽紛世界。剛剛營業就有了數比成交。良好的勢頭持續到中午。
中午客流量較低,店長趙動礎為大家購買了食物。大家拖著疲憊的身軀,倒著班吃飯。服務臺處辦理活動贈品的顧客組成了長長的龍隊。為不耽誤顧客過多的時間客服務直到下午2點才有時間吃飯。客服部主任武衛麗安排員工吃飯后與店長在服務臺為顧客辦理活動贈送的親情卡。一中午沒有吃飯的她一直頂頂到所有員工吃完飯,才剛剛接過已經晾涼的包子,吃了兩口又投入到戰斗中。
銷售部組也展示了團隊的強大力量,后勤部隊積極投入在一線,接待顧客,帶領交款。更多是考驗天一店主任們的專業知識。面對顧客們多種多樣的問題。他們始終熱情高漲,雖然口干舌燥,嗓子沙啞,但是他們依然耐心的以專業的態度滿足顧客的需求。
電器天一店,不僅把重點投放在柜臺內。更利用有效資源,在店門外組成了“臨促迎賓墻”。利用天一廣場龐大的客流量。幾萬張的活動單頁很快就發放完了。臨促們更是提前受訓,在門口直接進行銷售,有效避免顧客過多導致專柜壓力過大的現象發生。
2013年10月1日,為了這次戰役的勝利。大家卯足了精神,調整最佳工作狀態,積極投入戰役之中。依賴著團隊的默契協作,電器天一店10.1銷售任務首戰告捷。