10月18日下午14:00,在廣場店六樓小培訓室召開了廣場店女裝商場崗位實操推進情況溝通會。百貨事業部副總經理崔國銘、百貨事業部崗位實操項目組推廣組組長付曉昆、廣場店總經理郭偉、副總經理于靜、樓層經理及職能經理代表參加了本次會議。
會議中崔總指出要發揮老員工的作用,改變一些方法,比如讓老員工講課或者成為標桿,讓其能夠參與其中。在測評前先進行“脫敏”,磨合一下員工、評委和演員之間的配合度。崗位實操之后再推廣一定要關注“脫敏”,必須貫徹執行“脫敏”。付曉昆組長指出整體的培訓形式比較新穎,總體來說要抓住細節工作。于總指出此次崗位實操發揮了各層級的作用,增強了跟顧客的交流,靈活的運用了所學到的知識。郭總指出崗位實操推行比較成功,女裝、男裝的業績達成效果可觀。各部門針對于崗位實操的過程管理進行了匯報,人資部匯報了女裝部崗位實操整體的推廣情況;客服部總結了跟進中存在的問題,并提出下一步改進建議;女裝商場經理總結了推廣中的經驗,并提出落實效果的計劃。
通過此次溝通會分析了在推進過程中所暴露出的問題,明確了下一階段推進方向,為崗位實操更好地開展奠定了堅實的基礎。