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2013年11月10日早上7點(diǎn)30分，百貨沙河店的廣場上已經(jīng)聚集了很多員工，她們每個(gè)人手里都拿著商品知識(shí)培訓(xùn)資料，有互相提問的，有自己默背的。早晨的空氣是清冷的，但員工臉上都洋溢著溫暖的笑容

今天是第三階段商品知識(shí)學(xué)習(xí)的階段性考試，根據(jù)事業(yè)部下發(fā)的學(xué)習(xí)方案，客服部組織了本次筆試考試。回想著每天晨會(huì)的時(shí)候進(jìn)行商品知識(shí)培訓(xùn)，員工積極發(fā)言，認(rèn)真記錄；賣場上，員工把商品知識(shí)貫穿在售賣流程中，提升銷量；考場上，監(jiān)考人員認(rèn)真的讀題，員工們仔細(xì)的答題，嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律。

商品知識(shí)已經(jīng)進(jìn)展到了第三階段，隨著每一次學(xué)習(xí)的深入，員工們都在不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)專業(yè)技能，學(xué)習(xí)商品知識(shí)，促使我們共同努力，共同成長。