今天是2014年2月18日下午15:20時,行政管理員何雨薇、雜百趙艷麗送貨回來在樓梯拐角處看見一個哭泣的小女孩,經過詢問后,原來小女孩還父母走散了。
何雨薇、趙艷麗馬上帶著孩子來到一層總服務臺,一邊安撫小女孩的情緒,一邊了解孩子父母的資料信息,然后立即開展廣播尋找,并且要求賣場工作人員幫助尋找, 后來小女孩想起父親的電話,我們通過電話聯系到家長,并且要他不要著急,孩子很好,現在在服務臺,有我們的工作人員陪同。
五分鐘后,孩子的媽媽趕到服務臺,看到自己的孩子安全的在服務臺不住的對我們的工作人員表示感謝,看到他們緊張的眉頭舒展了,我們也高興的笑了,讓每位孩子回到家人的身邊,為每一位顧客提供好服務是我們不變的宗旨。