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“最美客服”評比，就是以競賽的方式，讓員工在實際工作中，為自己加壓，從而不斷提升自己的服務(wù)技能。百貨清河店客服部為了提升收銀員的服務(wù)水平及專業(yè)技能，為每一位收銀員工制定了崗位練兵學習計劃。

每日早晨會，客服部針對收銀各項技能對收銀員工進行崗位練習。大家利用自己不上班的時間主動練習技能，在練習過程中老員工做到傳、幫、帶的標桿作用，新員工也主動跟師傅進行學習溝通，在短時間內(nèi)能把收銀技術(shù)掌握到手，經(jīng)過大家近段時間不懈的努力，客服部收銀技能在自檢中得到了進一步的提升。

3月24日，在大家期待中，本次技能大比拼開始啦！其中項目包括整幣點鈔、零幣點鈔、敲碼、計算求和。大家在比賽中都拿出自己的看家本領(lǐng)，整體比賽氛圍無比激勵。

通過本次的收銀技能大比拼，充分的調(diào)動了員工熱愛本崗位、鉆研崗位技能的積極性和創(chuàng)新性，也大大的提升了我們收銀團隊的整體服務(wù)水平及業(yè)務(wù)技能。