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     2014年7月27日寧晉區(qū)域分公司客服部收銀主管趙芳為提升員工服務，活躍收銀團隊的合作能力，特舉辦一次有聲有色的收銀服務用語猜猜猜活動。

     本次活動中收銀員合作無間，其樂融融，在游戲中提升。收銀員兩人為一組，通過一人模擬動作，一人猜服務用語的方式，讓收銀員靈活、深刻的牢記了收銀的服務用語，如：顧客無會員卡時，我們回復“沒關系，希望您以后成為我們的會員”；顧客結賬時迎語“您好，歡迎光臨”。收銀員在競猜中拓展思維，增深了彼此的了解，讓員工在快樂中茁壯成長。員工們紛紛表示，這種靈活多變的服務提升形式優(yōu)于機械記憶，以后要多進行。

     讓員工在快樂中工作，快樂中成長。讓員工在家樂園集團中，感受到家的溫馨。讓員工真正提升了技能，信心倍增。員工士氣高漲，一位新員工不服氣的說：“下次我一定得第一，拭目以待吧!”