服務是一種人與人之間的溝通與互動,這樣的溝通和互動來源于所有人之間,來源于每個行業。每一個人在不同的時刻、地點、環境中所承擔的角色是不一樣的。我們既是服務者,又是被服務者。
最近總是陰雨綿綿,但是即便是這樣也阻擋不了我們新光店服務隊的熱情。自新光店服務隊成立以來,在烈日下,我們的服務隊拿著桶還有抹布為顧客擦車。在刮風下雨時門店服務隊為顧客將車座遮蓋,并在我們“家”門口為顧客打傘接送。為的就是使得顧客在我們的“家”門口感受到新光店“家”的溫暖。
我們的服務是從心開始的!站在顧客利益的角度用心體察,保持心理上的“零”距離,從心把顧客需要解決的問題當做自己的問題來解決!我們的服務體現是一種與人誠摯、體貼、細致、自然、關心、熱情、大方、周到、耐心、和善的服務。
新光店堅信只要想顧客之所想,急顧客之所急,就能讓顧客感動。我們要用優質的服務溫暖我們每位顧客的心,用火熱真誠的心為每一位顧客創造滿意的服務,用我們真誠的服務創造顧客的“滿意一百”!
因為熱愛,所以奉獻!因為奉獻所以立足于服務!家人們讓我們用我們真誠的心創造我們自己的“百分百滿意服務”!